Spa praticien(ne) / esthéticien(ne) - alternance

Notre société, Relax Massage, 20 ans d’expertise Spa au service d’hôtels de prestige et boutiques hôtels parisiens.

Basée à Paris, elle est également implantée sur la Côte d’Azur, à Bordeaux et à Londres.

Nous recherchons des professionnels du bien-être et de la beauté, pour répondre à une demande croissante d’une clientèle internationale exigeante.

👉 Consultez notre site : www.relax-massage.com

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Missions

En tant qu’esthéticien(ne) / masseur(se) en alternance, vous bénéficierez d’un accompagnement tout au long de votre année d’études, grâce à un plan de développement de compétences personnalisé.

Vous aimez travailler en équipe et contribuer activement à l’atteinte des objectifs collectifs ? Rejoignez-nous !

En intégrant notre équipe, vous aurez l’opportunité d’intervenir dans plusieurs d’établissements hôteliers prestigieux à Paris : hôtels 4*, 5* et Palaces.

CE QUE NOUS VOUS APPORTERONS

• Evolution professionnelle dans un cadre de l’hôtellerie de haute gamme
• Formation sur les standards hôteliers de qualité de service (LQA)
• Formation sur des techniques esthétiques et massages de nos marques partenaires (Shiseido, Absolution, Hydrafacial, Codage, Noble Panacea...)
• Formation massage sur des techniques qui vous manquerez pour developper vos compétences

VOS MISSIONS

• Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place

• Pratiquer les soins visage et corps en respectant les protocoles

• Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)

• Conseiller et vendre les soins et produits

• Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking

• Conseiller et vendre les formules d’abonnements et offres en cours

• Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux

• Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins

• Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins

• Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil, …

• Signaler à la Responsable d’équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d’entretien…

• Signaler à la Responsable d’équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux, …)

• Remplacer les hôtesses d’accueil au besoin : prise de RDV par téléphone, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits.

• Suivre les directives indiquées par la Responsable d’équipe et la hiérarchie.

• Participer aux réunions mensuelles

• Participer aux formations proposées par la société

• Assurer les démonstrations de soins pour les comptes de clients et prospects

• Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer

• Respecter les horaires et plannings de rendez-vous

• Participer aux inventaires mensuels

• Réviser régulièrement les protocoles de soins

• Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie

• Se tenir informée des évolutions et innovations du marché

REMUNERATION ET TEMPS DE TRAVAIL

• Contrat alternance de 39h par semaine (convention HCR)

• Travail le week-end

• Une prime sur les ventes produits 10% et sur les prestations

• Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%, d'une prévoyance prise en charge à 100%

• Carte Swile créditée à hauteur de 9,50€ par jour travaillé.

• L'équipe managériale vous accompagne tout au long de votre collaboration dans l'évolution de vos compétences

• 50% des frais de transports.

• Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l’implication (nuitée, brunch, massage, produit...)

• Prix attractifs sur les marques partenaires

• Accompagnement sur un plan de formation adapté pour améliorer ses compétences

PROFIL RECHERCHÉ

• Doué(e) du sens du service, d’une présentation irréprochable, vous vous comportez de façon professionnelle, organisée et accueillante.
• Doté(e) d’un très bon sens du contact relationnel, vous communiquez aisément en français avec un langage digne d’un établissement haute-gamme.
• Vous maîtrisez le stress en toute situation, tout en restant souriant(e) et avenant(e).
• Vous possédez les compétences managériales et le sens du travail en équipe
• Polyvalent(e), dynamique et autonome, disponible et assidu(e)
• Vous êtes diplômé(e) d’un diplôme en esthétique et/ou en massage
• Maitrise de l’anglais professionnel.
• Vous possédez déjà une expérience professionnelle similaire.