Spécialiste Support aux ventes

Vous aimez être au cœur de l’action, travailler en équipe et trouver des solutions pour faciliter le travail des équipes de vente? Goodfellow est à la recherche d’un(e) Spécialiste, support aux ventes pour se joindre à son équipe.

Dans ce rôle, vous agirez comme un véritable point de soutien pour l’équipe des ventes et contribuerez à assurer un service efficace et professionnel auprès de nos clients à travers le pays. Vous serez appelé(e) à coordonner plusieurs demandes, assurer le suivi des dossiers et collaborer avec différents départements afin de répondre aux besoins de notre clientèle et de nos représentants.

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Assurer le soutien administratif et opérationnel aux représentants des ventes;
• Répondre aux demandes des clients et des équipes internes avec professionnalisme et rapidité;
• Préparer, traiter et effectuer le suivi des soumissions, commandes et demandes clients;
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des différents départements afin de respecter les engagements envers les clients;
• Assurer la mise à jour des informations dans les systèmes et outils de gestion;
• Effectuer des recherches de produits, prix, disponibilités et informations pertinentes pour soutenir les ventes;
• Préparer divers rapports, tableaux de suivi et documents nécessaires aux activités de vente;
• Assurer le suivi des dossiers clients et communiquer toute information pertinente aux représentants;
• Participer à la résolution des problématiques liées aux commandes, aux produits ou aux demandes clients;
• Collaborer avec les équipes des ventes, du service à la clientèle, des achats, de la logistique et des opérations;
• Contribuer à l’amélioration des processus et à l’efficacité des activités de soutien aux ventes;
• Effectuer toute autre tâche connexe permettant de soutenir les objectifs du département des ventes.

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS DU POSTE :

• expérience pertinente en soutien aux ventes, service à la clientèle, administration ou dans un rôle similaire;
• excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités;
• bilingue
• souci du détail et de la précision;
• approche axée sur le client et la recherche de solutions;
• bonne capacité à gérer plusieurs demandes simultanément;
• bonnes aptitudes en communication et en travail d’équipe;
• maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et Outlook;
• facilité à apprendre et à utiliser différents systèmes informatiques;
• attitude professionnelle, positive et collaborative.
• Atout : connaissance du secteur de la construction, des matériaux de construction ou de la distribution.

Venez-vous joindre à notre équipe dynamique!

Depuis plus de cent vingt cinq ans, chez Goodfellow, nous sommes les spécialistes du Bois. Cette réputation nous vient en partie du fait que nous avons toujours su nous adapter aux besoins changeants de nos clients. Notre expertise et notre souplesse nous ont permis d’établir de solides relations d’affaires avec eux.

Le siège de la société Goodfellow est situé à Delson, sur la Rive-Sud de Montréal. Cette gigantesque cour à bois abrite notre usine de transformation et nos entrepôts. On y retrouve également une équipe de spécialistes parmi les plus expérimentés de l’industrie qui travaillent de concert avec les clients pour offrir les produits et les solutions les mieux adaptés à leurs besoins. L’entreprise compte environ 900 employés à son actif au Canada et États-Unis.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Heures prévues : 40.0 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Gym sur place
• RVER
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel