Stage Assistant Chef de Projet Opérations - H/F

Vous accompagnerez le Responsable de projet dans la préparation, le suivi et la bonne exécution opérationnelle de dispositifsd’activation retail en point de vente. 

Ce stage vous permettra d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne opérationnelle : préparation des campagnes, logistique, formation, suivi du parc, contrôle terrain et support opérationnel.

Vos missions

1. Préparation et sécurisation des campagnes

• Préparer les fiches de kitting et vérifier leur cohérence avec les besoins de chaque opération.
• Contrôler la bonne réception à l’entrepôt des différents éléments nécessaires à la constitution des kits et identifier les éventuels éléments manquants.
• Participer aux relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs.
• Rédiger et envoyer les SMS de rappel J-1 aux monteurs/manutentionnaires qui réalisent le montage du dispositif.

2. Formation et Live Training

• Mettre en place le kit manutention sur le dispositif présent au siège et s’assurer qu’il soit complet et opérationnel avant chaque Live Training.
• Accompagner les formateurs dans la préparation opérationnelle et le déroulement des sessions.

3. Tests culinaires et protocoles de dégustation

• Participer aux tests culinaires réalisés en amont des opérations de dégustation.
• Mesurer les rendements, quantités et temps de préparation.
• Contribuer à vérifier la faisabilité des protocoles dans les conditions réelles d’animation.

4. Suivi du parc et support opérationnel

• Participer au suivi des anomalies SAV remontées dans les outils dédiés et à leur traitement, en lien avec la Responsable de projet et les équipes concernées.
• Préparer les demandes d’envoi de matériel nécessaires aux interventions et mettre à jour les outils de suivi.
• Apporter un premier niveau de support opérationnel sur les problématiques de montage et de connexion ou fonctionnement des équipements.
• Créer et mettre à jour les Roadbooks / fiches d’identité des magasins à partir des informations recueillies lors des repérages : emplacement, contacts, accès, contraintes et particularités opérationnelles.

5. Contrôle terrain et qualité d’exécution

• Réaliser ponctuellement des visites terrain afin de vérifier la qualité d’exécution des animations et l’état des dispositifs.
• Identifier les éventuels écarts et contribuer à la mise en place des actions correctives..Vous êtes étudiant(e) en école de commerce ou formation équivalente, niveau Bac +3 minimum, idéalement dans le cadre d’une année de césure, et recherchez un stage très opérationnel.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Forte appétence pour le terrain et les missions concrètes.
• Rigueur, fiabilité et sens de l’organisation.
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Réactivité et sang-froid face aux imprévus.
• Autonomie, tout en sachant solliciter votre équipe lorsque nécessaire.
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés.
• Bonne qualité rédactionnelle et attention aux détails.
• Bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint.
• Intérêt pour les environnements mêlant bureau, logistique, formation et terrain.