Stage - Assistant Innovation Digitale & Omnicanal

Au sein de la Direction Digitale, vous jouerez un rôle actif dans le développement de nouvelles expériences omnicanales afin d'offrir à nos clients une expérience unique, dans le cadre de la croissance et de la transformation de GUERLAIN.

Job Responsibilities À ce titre, vos missions sont les suivantes :

1/ Participer à la gestion et au pilotage de divers projets d'innovation

• Contribuer à la conception et au développement de nouvelles technologies
• Participer au cadrage et à la définition de nouvelles solutions (identification des besoins métier, ateliers de cadrage, etc.) avec les différentes équipes (Marketing, Formation, Business development, CRM, etc.)

2/ Conduite du changement

• Participer à la rédaction des guides utilisateur des technologies et veiller à leur mise à jour
• Former les marchés aux nouveaux projets et les accompagner dans leur déploiement

3/ Suivi de la performance

• Assurer le suivi des lancements et analyser les KPI clés

4/ Veille et Benchmark

• Identifier les opportunités dans le retail, en ligne, dans le Web3 ou l'IA
• Identifier des solutions tierces susceptibles d'améliorer l'expérience client

Profile Étudiant(e) de niveau Bac+4/5 en école de commerce, d'ingénieurs ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience en stage dans le domaine du digital (une expérience dans le secteur du luxe constitue un plus) Vos capacités d'organisation vous permettent de gérer vos priorités et de mener de front différentes tâches, toujours avec proactivité et engagement De nature enthousiaste et curieuse, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle et votre faculté d'adaptation Vous maîtrisez l'anglais à l'oral comme à l'écrit et possédez une bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel et PowerPoint) Un intérêt prononcé pour les nouvelles technologies (Web3, Intelligence Artificielle...) est un plus Stage conventionné à pourvoir à partir de janvier 2027, pour une durée de 6 mois Lieu : Paris 1er