Stage - Assistant·e commercial

Iconic House est une collection privée de Maisons Hôtelières d’exception en France. Le portefeuille couvre la Provence, le Sud-Ouest, les Alpes et Paris. Chaque maison se privatise dans son intégralité et propose des services hôteliers sur-mesure, pour des séjours d’exception.

L’équipe commerciale recherche un·e stagiaire pour accompagner le développement commercial, la fluidité administrative et la visibilité de la marque, dans un environnement exigeant où la précision et le sens du détail comptent autant que l’efficacité opérationnelle.

👨‍💻 LES MISSIONS

1. Support commercial & développement clients

   • Participation à l’organisation des Sales trips (déplacements commerciaux) et Fam trips (invitations d’agences à séjourner dans les maisons) : logistique, agendas, déplacements, coordination des rendez-vous
   • Animation et suivi des agences partenaires en appui de l’équipe commerciale (relances, mise à jour des conditions de commission, points réguliers)
   • Contribution à la prospection et à la qualification de nouveaux contacts (agences de voyage, conciergeries, apporteurs d’affaires)

2. Administratif & suivi client

   • Rédaction et envoi des contrats clients
   • Création, suivi des factures et vérification des paiements (acomptes, soldes, relances)
   • Suivi du budget de l’équipe commerciale et mise à jour des tableaux de suivi des dépenses
   • Mise à jour de la base de données / CRM (HubSpot) : création des profils clients, structuration et fiabilité des données
   • Identification et mise en place de solutions pour automatiser des process et tâches répétitives grâce à des agents IA, du CRM et autres outils
   • Vérification de la cohérence des informations sur les plateformes partenaires et sites de référencement
   • Liaison avec les House Managers pour le suivi avant, pendant et après le séjour des clients (disponibilités, demandes spécifiques, préparation du séjour, retours des clients, gestion des glitch, etc.)

3. Supports commerciaux

   • Préparation et mise à jour des supports commerciaux : disponibilités, pricing, présentations des maisons
   • Veille sur la cohérence des tarifs affichés entre les différents canaux

4. Marketing opérationnel & communication

   • Programmation des posts LinkedIn (calendrier édito, visuels, textes)
   • Rédaction et envoi des newsletters clients et partenaires

5. Événementiel & vie d’équipe

   • Aide à la préparation et à la logistique des réunions d’équipe mensuelles et trimestrielles (supports, comptes-rendus, organisation)
   • Support ponctuel sur l’organisation d’événements clients ou partenaires- Formation en école de commerce, hôtellerie-luxe ou équivalent (Bac +3 à Bac +5)

• Sens de l’esthétique et du détail, à l’aise avec les codes du secteur du luxe et de l’hospitalité haut de gamme
• Excellent sens relationnel, rigueur administrative et organisationnelle, autonomie, pro-activité et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• À l’aise avec les outils digitaux et agents IA (CRM type HubSpot, suite Office/Google, réseaux sociaux professionnels, Claude, ChatGPT, etc.)
• Français & Anglais courant indispensables

Compétences appréciées (non obligatoires)

• Première expérience en immobilier de prestige, hôtellerie ou événementiel haut de gamme
• Notions de gestion de CRM et de reporting commercial
• Intérêt pour le marketing digital (LinkedIn, newsletters)

Ce que le stage offre

• Une immersion complète dans le fonctionnement commercial d’une société de maisons de prestige
• Un accompagnement direct par l’équipe commerciale dans une structure à taille humaine où chaque dossier a un impact réel et visible
• Une exposition directe aux partenaires et agences internationales : agences de voyage haut de gamme, conciergeries, maisons de luxe, agences événementielles
• Un poste polyvalent, à la croisée du commercial, de l’administratif et du marketing, idéal pour développer une vision 360° du secteurEntretien avec l’équipe commerciale
  Etude de cas
  Entretien avec la direction