STAGE : Assistant(e) commercial(e) et de relation clients

BlookUp, start-up bordelaise innovante, invente une solution permettant de transformer le contenu digital d'un blog ou d'un réseau social (Facebook, Instagram, Blogs, etc...) en véritable livre papier. BlookUp recherche un·e stagiaire à temps plein pour une période de 6 mois à partir du 1 janvier 2027.

Votre rôle est de commercialiser les produits de la plateforme BlookUp.com, et de prendre la parole pour BlookUp auprès de ses clients et partenaires sur les Réseaux sociaux, tant en français qu'en anglais.

Responsabilités et missions

• Vous assurez le service avant et après-vente, répondez avec justesse à des questions simples et apportez de la satisfaction à des demandes complexes. Vous veillez à la bonne réputation de BlookUp en répondant avec tact et efficacité aux discussions ouvertes par les clients et prospects, que ce soit via l'outil d'assistance du site web (mail/tchat) ou sur les réseaux sociaux de BlookUp. Vous transformez les utilisateurs en ambassadeurs de notre start up !

• Vous faites vivre TRUSPILOP et vous vous engager pour avoir une qualité de service maximum .

• Vous échangez avec les prestataires (imprimeurs) et partenaires de BlookUp ;

• Vous rédigez et créez des contenus pour les blogs et réseaux sociaux de BlookUp : Nouveautés produits, promotions, interviews de blookers, communication sur le monde du livre et ses évolutions...

• Vous organisez l’envoi de newsletters régulières et efficaces pour générer de la demande ;

• Vous assurez le reporting de vos actions (résultats newsletters, chiffre d'affaire du mois, etc...) auprès de votre hiérarchie

Qualifications et compétences

• La maîtrise d'un français irréprochable est obligatoire pour le poste, principalement à l'écrit ;

• La maîtrise d'un anglais est obligatoire pour le poste, principalement à l'écrit ;

• Vous êtes organisé·e et rigoureux·se, dynamique et travailleur·se, vous appréciez le contact avec la clientèle et apporter de la satisfaction et des solutions ;

• Vous savez créer des contenus textuels ou visuels pertinents ;

• Vous avez un profil au minimum bac+2 dans les filières E-business, Commerce, Marketing, Publicité…

• Vous avez une expérience dans l'animation de réseaux sociaux : Instagram et Facebook, une bonne compréhension des stratégies qui marchent pour la génération de trafic et la transformation ;

• Une fibre commerciale, la connaissance d'outils de gestion de projet et la maîtrise de l'Allemand seraient un plus.

Avantages

• Ce que nous vous offrons : Un stage véritablement formateur avec des missions variées et riches dans un domaine encore à conquérir. Le tout, avec un encadrement efficace et responsabilisant, dans un environnement épanouissant, jeune et convivial, en plein centre de Bordeaux.
• Début et durée du stage : janvier 2027, 6 mois à temps plein. La possibilité de prolonger le stage par une alternancesera un plus.
• Rémunération : Gratification légale, 600 € à 750 € (selon barème en cours) + Primes éventuelles.

Type d'emploi : Stage

Rémunération : 4,50€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Formation:

• Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel