Stagiaire chargé(e) de la relation client

Espace Tigres, espace dédié à la danse et aux pratiques artistiques à Paris, recherche un(e) stagiaire en relation client pour accompagner le développement de son activité.

Missions

• Accueillir et renseigner les clients sur place, par téléphone et en ligne
• Répondre aux demandes des clients via Instagram, WeChat, e-mail, etc.
• Présenter nos cours, tarifs et modalités d’inscription
• Accompagner les nouveaux clients dans leur inscription et la réservation des cours
• Assurer le suivi et la fidélisation des clients
• Recueillir les retours et besoins des élèves
• Participer à la communication et à la promotion des cours et événements
• Participer aux tâches quotidiennes liées à l’accueil et à la gestion de l’espace

Profil recherché

• Très bon niveau de français et de chinois
• Excellent sens du contact et de la communication
• Sens du service, dynamisme et sérieux
• Organisé(e), autonome et à l’aise avec le public
• Intérêt pour la danse, l’art et la culture
• La maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, WeChat, Xiaohongshu) est un plus
• Une première expérience en relation client, vente ou communication est appréciée

Rémunération : 600,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel