Standardiste - Régulateur

Description du poste :

Réceptionner les appels des patients, établissements de santé, médecins, familles et autres interlocuteurs. Identifier les demandes et recueillir les informations nécessaires à la prise en charge. Mises à jour des dossiers.

Organiser et planifier les transports sanitaires (ambulances, VSL, taxis) en fonction des demandes et des disponibilités.

Réguler les équipages et affecter les missions aux ambulanciers selon les horaires, les secteurs géographiques et les priorités. Modifier et réorganiser les plannings en cas d'urgence, d'imprévu, de retard ou d'annulation.

Accueil des patients.

Gestion de diverses taches administratives : mails, courriers, classement, archivage....

Compétences :

Excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

Bonne capacité à travailler dans l'urgence et gérer les imprévus.

Aisance téléphonique et qualités relationnelles, sens du service et respect de la confidentialité.

Réactivité, rigueur, autonomie, polyvalence.

Capacité à coordonner plusieurs intervention simultanées.

Bonne connaissance du fonctionnement d'une société de transport sanitaire appréciée.

Capacité à travailler dans un environnement dynamique.

Travail du lundi au vendredi.

CDD de 6 mois évolutif vers un CDI.

Niveau Bac+2 ou équivalent secrétariat médical

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel