Relève de : Gestionnaire, entrepôt et production

Depuis plus de 70 ans, WALTER Surface Technologies est un chef de file mondial dans les technologies de traitement de surface. L’entreprise offre des abrasifs haute performance, des outils, des outils électriques, des solutions chimiques, des solutions de sécurité et des solutions pour les procédés de soudage, spécialement conçus pour l’industrie du travail des métaux. Notre philosophie fondamentale consiste à aider nos clients à travailler mieux et à atteindre l’excellence grâce aux meilleures technologies, aux meilleurs produits, à la meilleure performance, à la meilleure sécurité et à la meilleure durabilité, le tout conçu pour accroître leur productivité et leur rentabilité.

Sommaire du poste

Walter Surface Technologies est à la recherche d’un superviseur d’entrepôt pratique et présent sur le terrain pour diriger les opérations quotidiennes dans un environnement de distribution rapide où l’utilisation de chariots élévateurs est importante. Ce rôle est responsable de l’exécution sécuritaire, exacte et efficace des activités de réception, de mise en stock, de réapprovisionnement, de préparation des commandes, d’expédition, de transferts et de contrôle des stocks.

La personne idéale est un leader visible sur le plancher, qui comprend la discipline liée aux systèmes WMS/RF, l’exactitude des stocks, l’équipement de manutention, la planification de la main-d’œuvre et le rythme d’un entrepôt performant. Cette personne accompagnera les employés, gérera les priorités, résoudra les exceptions et utilisera les données pour améliorer la sécurité, le service, la qualité et la productivité.

Principales responsabilités

Leadership quotidien de l’entrepôt : Diriger les rencontres de début de quart, assigner la main-d’œuvre et l’équipement, gérer les priorités et les retards, soutenir des transferts de quart efficaces et maintenir une forte présence sur le plancher tout au long de la journée.

Responsabilité WMS/RF : Assurer des transactions WMS/RF exactes et en temps réel pour la réception, la mise en stock, le réapprovisionnement, la préparation des commandes, l’expédition, les transferts et les ajustements d’inventaire. Résoudre rapidement et avec exactitude les exceptions WMS, les erreurs d’emplacement, les erreurs d’inventaire et les problèmes de transactions.

Contrôle des stocks : Gérer les inventaires cycliques, l’exactitude des stocks et des emplacements, les enquêtes sur les écarts et les actions correctives liées aux causes fondamentales. Soutenir l’intégrité des stocks grâce à des processus rigoureux et à une utilisation exacte des systèmes.

Sécurité des chariots élévateurs et VNA : S’assurer que les opérateurs sont formés et autorisés, que les inspections quotidiennes sont complétées, que les défauts d’équipement sont signalés et traités, et que les procédures de sécurité liées aux VNA, aux palettiers, à la circulation piétonnière, à la recharge et aux quais sont respectées.

Main-d’œuvre et productivité : Planifier les effectifs selon la charge de travail, surveiller la productivité, gérer les heures supplémentaires, soutenir la formation croisée, suivre l’assiduité et s’assurer que les employés possèdent les qualifications nécessaires pour les tâches assignées.

Performance opérationnelle : Surveiller la sécurité, la productivité, l’exactitude des stocks, l’exactitude de la préparation des commandes, les expéditions à temps, les dommages, les retards, l’utilisation de la main-d’œuvre et les temps d’arrêt de l’équipement. Utiliser les indicateurs de performance pour cerner les enjeux et mettre en place des améliorations pratiques.

Amélioration continue : Maintenir les procédures opérationnelles normalisées et les méthodes de travail standard, effectuer des analyses des causes fondamentales et soutenir les initiatives 5S, ainsi que les améliorations en matière de sécurité, de qualité et de productivité dans l’entrepôt.

• Coordonner avec le service à la clientèle, le transport, la planification, les achats et les opérations afin de résoudre les problèmes liés aux commandes, aux stocks et à l’expédition.
• S’assurer que les activités de l’entrepôt respectent les politiques de l’entreprise, les normes de santé et sécurité, les attentes en matière de qualité et les procédures applicables.
• Encadrer, former et développer les employés d’entrepôt tout en renforçant la responsabilisation, le travail d’équipe et les habitudes de travail sécuritaires.
• Soutenir l’intégration, le développement des compétences, la rétroaction sur la performance et la communication quotidienne avec les employés.

Profil recherché

• Solide expérience pratique avec les systèmes WMS/RF dans un environnement d’entrepôt, de distribution ou de fabrication.
• Expérience en supervision d’opérations nécessitant une forte utilisation de chariots élévateurs; l’expérience avec les VNA est fortement souhaitée.
• Solides connaissances en contrôle des stocks et en inventaires cycliques, incluant les enquêtes sur les écarts et les actions correctives.
• Expérience dans l’utilisation d’indicateurs de performance d’entrepôt et de données de productivité pour gérer les priorités et améliorer la performance.
• Solides compétences en Excel et en analyse de données, avec la capacité d’examiner des rapports, de cerner les tendances et d’assurer le suivi des exceptions.
• Solides compétences en communication et en leadership sur le plancher, avec la capacité d’accompagner les employés et de coordonner les efforts entre les services.
• Bon jugement, sens de l’urgence, sens de l’organisation et capacité à équilibrer la sécurité, le service, la qualité et la productivité.
• Expérience en Lean, 5S, analyse des causes fondamentales ou amélioration continue, un atout.

Expérience

• Minimum de 5 ans d’expérience en entrepôt, distribution, fabrication ou logistique.
• Au moins 2 ans d’expérience en supervision directe d’employés dans un environnement utilisant un WMS et de l’équipement de manutention.
• Expérience dans un environnement d’entrepôt à volume élevé, à grand nombre de SKU ou dirigé par RF, souhaitée.
• Expérience avec les chariots élévateurs, l’équipement VNA, les systèmes de palettiers, les opérations de quai et les procédures de sécurité, souhaitée.

La personne que nous recherchons

• Un leader de terrain pratique, à l’aise d’être visible, impliqué et près des opérations.
• Une personne qui utilise les données WMS, les indicateurs de performance et l’observation directe pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne deviennent récurrents.
• Un superviseur axé sur la sécurité, qui établit des attentes claires et assure un suivi constant.
• Un coach capable de développer les compétences de l’équipe par la formation, la rétroaction, la responsabilisation et la formation croisée.
• Une personne fière d’améliorer l’exactitude des stocks, la discipline d’entrepôt et l’expérience employé.

Autres tâches

Cette description de poste n’a pas pour objectif de couvrir toutes les activités, tâches ou responsabilités exigées de l’employé. Les tâches, responsabilités et activités peuvent changer en tout temps, avec ou sans préavis.