Superviseur Room-Service (H/F)

Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant !

Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.

Pour participer à cette ambition, nous recrutons notre Superviseur Room-Service (H/F)

Les missions principales sont :

• Accompagner l’Equipe Room-Service
• Maîtriser les techniques de service des repas et de mise en place des prestations VIP dans les chambres
• Assurer l’approvisionnement des mini-bars et leur nettoyage
• Prendre des commandes au téléphone et via les tablettes des chambres et établir les factures
• Créer des liens sincères et authentiques avec nos Clients pour anticiper au mieux leurs attentes

Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.

Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :

• Vous avez fait des études hôtelières, ou peut-être pas !
• Vous travaillez dans l’univers du Room-Service depuis plusieurs années et avez des expériences remarquables et réussies
• Vous avez déjà pu vous prêter au jeu du management d’équipe ou vous avez envie de développer votre carrière en ce sens
• Vous parlez couramment Anglais, idéalement aussi Italien

Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :

• Votre empathie, nos Clients et vos Collègues apprécient votre pédagogie et votre bienveillance
• Votre esprit d’équipe, tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin
• Votre souci du détail, vous avez à cœur de bien faire et de faire vivre une réelle expérience personnalisée à nos Clients
• Votre sens de l’organisation, vous gérez les fortes périodes d’activité avec brio
• Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez !

Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hotel Bvlgari Paris.

Si cette offre correspond à vos envies, votre profil et à votre projet professionnel, Benvenuti !

Nous serons heureux de recevoir votre candidature et nous vous attendons pour rejoindre cette incroyable aventure !

Lors de notre processus de recrutement, vous aurez le plaisir de rencontrer l’équipe des Ressources Humaines, Roland votre futur Manager et enfin notre Directeur Général.

Dans l’attente de nous rencontrer, nous vous encourageons à vous renseigner sur notre Projet, nos hôtels & la Maison Bvlgari.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.