Supervisor NE

Fonction de base

Piloter les activités d’installation en garantissant la sécurité, la qualité, la satisfaction client et la performance opérationnelle. Assurer la livraison des projets dans les délais, le respect des standards Otis et le développement des équipes terrain.

Responsabilités principales

Exécution des projets

• Planifier, coordonner et superviser les installations.
• Garantir la sécurité, la qualité, la conformité et le respect des délais.
• Piloter la préparation, la logistique, les mises en service et les contrôles réglementaires.
• Suivre les coûts, la productivité et les indicateurs de performance.
• Accompagner les équipes sur les projets complexes.

Sécurité

• Déployer et promouvoir la culture sécurité sur les chantiers.
• Réaliser audits, préstarts et actions correctives.
• Garantir la formation et l’habilitation des équipes.

Relation client

• Être l’interlocuteur principal des clients et partenaires.
• Assurer une communication proactive et le suivi des projets.
• Garantir la satisfaction client et la qualité des livraisons.
• Soutenir les équipes commerciales sur les dossiers stratégiques.

Leadership & Management

• Encadrer, développer et motiver les équipes terrain.
• Garantir la performance, la sécurité et la qualité des opérations.
• Assurer le pilotage opérationnel et administratif de l’activité.

KPI clés

• Sécurité
• Productivité
• Respect des délais
• Qualité des livraisons
• Change Orders
• Satisfaction client

Profil recherché

Formation & Expérience

• Formation technique supérieure (Ingénieur, Technicien ES ou équivalent).
• Expérience confirmée en gestion de chantiers et management d’équipes.
• Bonne connaissance des installations techniques et des normes suisses.
• Français courant, l’anglais constitue un atout.
• Permis de conduire indispensable.

Compétences clés

• Leadership et gestion d’équipe.
• Organisation et gestion des priorités.
• Orientation résultats et satisfaction client.
• Communication, influence et prise de décision.
• Esprit d’analyse, résolution de problèmes et proactivité.