Support Assistance FR-NL

Vous aimez le contact client et cherchez un poste stable où votre sens du service fait réellement la différence ?

Nous recherchons un·e collaborateur·rice Support Client pour devenir le premier point de contact des clients et les accompagner dans la résolution de leurs demandes techniques ou administratives.

Au quotidien, vous :

• accueillez et répondez aux demandes des clients ;
• diagnostiquez et résolvez les problèmes à distance ;
• assurez le suivi administratif des dossiers clients ;
• collaborez avec les équipes internes pour garantir un service fluide et efficace.

Votre profil

Vous êtes empathique , à l’aise dans le contact avec les clients et capable de garder votre calme lorsque la pression augmente. Vous êtes également flexible et appréciez le travail en équipe.

Une première expérience est un atout, mais elle n’est pas indispensable. Aucune formation spécifique n’est exigée.

Pour ce poste, vous disposez obligatoirement d’un niveau minimum B en néerlandais et maîtrisez également le français .

Ce que nous vous proposons

Vous bénéficiez d’un contrat fixe immédiat au sein d’une structure en pleine expansion, avec un environnement de travail structuré et familial .

Les horaires sont dans un premier temps organisés en journée et pourront devenir plus flexibles par la suite. Après votre formation, des possibilités de télétravail peuvent également être envisagées.

Envie de mettre votre sens du service au profit des clients et de développer votre expertise dans un environnement stable ?

Contactez-nous pour en savoir plus et découvrir si cette fonction vous correspond.

#EnjoyYourJob