Support au Responsable Obsolescence

Contexte

Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement dans l’objectif d’assurer une mission de support au responsable de l’Obsolescence Groupe au sein de la Production.

Dans un contexte d’accélération des cycles technologiques et d’évolution permanente des systèmes d’information, la maîtrise de l’obsolescence constitue un enjeu majeur pour garantir la pérennité, la sécurité et la performance des assets.

Afin de renforcer la démarche d’Obsolescence Management, une mission de support au Responsable de l’Obsolescence Groupe est mise en place.

Missions

• Travailler au pilotage, à l’animation et à l’amélioration continue du dispositif afin de :

  • Renforcer la gouvernance de l’obsolescence,

  • Améliorer la proximité avec les entités opérationnelles,

  • Avoir un meilleur suivi du traitement de l’obsolescence au global,

  • Favoriser le partage d’information et de bonnes pratiques.

• Participation et contribution à la définition et à la mise en œuvre de la nouvelle gouvernance de l’obsolescence.

• Contribution avec le responsable du processus Obsolescence à sa mise à jour (rôles et responsabilités…).

• Support aux différentes entités métier du groupe :

  • Suivi d'un rôle de proximité et de support auprès des entités dans la gestion des sujets d’obsolescence,

  • Facilitation de la remontée des besoins, contraintes et retours d’expérience du terrain,

  • Partage d'une roadmap/vision commune des produits arrivants en fin de support à 18 mois.

• Aide à la préparation des instances de pilotage et au suivi des décisions :

  • Contribution et participation à la collecte et à la consolidation des données nécessaires au panorama trimestriel,

  • Contribution à la mise à jour et à l’amélioration de ce comité et au reporting.

• Participation à la création et à la structuration d’une communauté d’Obsolescence Managers :

  • Participation à l’animation de la communauté des Obsolescence Managers (ateliers, partage de bonnes pratiques…).

• Travail en étroite collaboration avec les producteurs de service afin de faciliter la prise en compte de l’obsolescence dans les activités opérationnelles :

  • Participation à la recherche de solutions permettant de réduire les délais de traitement et d’améliorer l’efficacité globale du dispositif,

  • Contribution à la simplification des processus et à l’amélioration de l’expérience des entités utilisatrices.

• Contribution à une gestion plus proactive et efficace de l’obsolescence avec les entités.

Résultats attendus

• Mise en place progressive d’une gouvernance claire et partagée.

• Amélioration de la visibilité sur l’état de l’obsolescence via le panorama trimestriel.

• Développement d’une communauté active d’Obsolescence Managers.

• Renforcement de la proximité avec les entités et simplification des interactions.

• Contribution à une gestion plus proactive et efficace de l’obsolescence.