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Support Digital Workplace N2/N3

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Urgent

Hybride

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Support Digital Workplace N2/N3

Expertises

Workplaceposte de travailMicrosoft IntunenPoint

il y a 2 heures

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Information importante


Type de contrat:

CDI

Salaire / Taux journalier :

30000 - 35000

Cette offre est à 0% de commission 🎉

Localisation :

Paris, France

Date de démarrage :

Urgent

Mode de travail :

Hybride

Publié le :

10 avril 2026

Le besoin


En tant que Support N2/N3, vous interviendrez sur l’ensemble du périmètre Digital Workplace :

Support & RUN

  • Assurer le support poste de travail N2/N3 (diagnostic, résolution d’incidents complexes)

  • Accompagner les utilisateurs (siège et réseau magasins)

  • Gérer les incidents et demandes liés à l’environnement Digital Workplace

Gestion des devices

  • Administration et gestion du parc :

    • Windows (majoritaire – Lenovo / Windows 365)

    • Apple (iPhone, iPad en volume + quelques Mac)

  • Suivi du cycle de vie des équipements (déploiement, renouvellement, support)

⚙️ Intune / Endpoint Manager (périmètre clé)

  • Déploiement et enrôlement des devices

  • Gestion du portail d’entreprise (applications)

  • Mise en place de policies et configurations corporate

  • Gestion et déploiement des applications validées par la cybersécurité

  • Participation à des déploiements à grande échelle (ex : migration d’iPads en magasin)

Projets & Déploiement

  • Contribution aux projets Workplace (migration, modernisation)

  • Participation active aux déploiements massifs

  • Amélioration continue des processus et outils

Profil recherché


  • Expérience significative en support poste de travail N2/N3

  • Très bonne maîtrise de Microsoft 365

  • Solide expérience sur Intune / Endpoint Manager

  • Connaissances en gestion de parc Windows & Apple

  • Capacité à intervenir en run et en déploiement

  • Bon relationnel et sens du service (interaction utilisateurs forte)

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