VISIAN
Support Front Fonctionnel
il y a 2 mois
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Information importante
Type de contrat:
CDI
Localisation :
Paris, France
Mode de travail :
Sur site
Publié le :
7 septembre 2026
Le besoin
Le challenge de cette entité (FO CB) est la gestion du support auprès de nos utilisateurs.
MissionsContrôle du monitoring de nos applications
Analyse et résolution des incidents technico-fonctionnels
Suivi de qualité des incidents
Communication régulière auprès de clients
Coordination des relations avec les différents intervenants (autres APS, client, ADM)
Coordination des mises en production ou DRP (communication, tests fonctionnels, suivi de roadmaps)
Mise en production de hotfix
Astreintes nuit, week-ends et jours fériés
Profil candidat:
Une expertise en CIB et en support sont attendues
Capacité à évoluer dans un environnement anglophone
Mise en production de hotfix
Astreintes nuit, week-ends et jours fériés
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