Support Opérationnel Front Office - Asset Management

Contexte

L'équipe Front Office effectue le support quotidien auprès des équipes d'investissements et de contrôle de la société de gestion d'actifs (Gérants, Traders, Investment Compliance, Risk analysts et les autres équipes opérations).
Elle effectue un support sur l'outil Aladdin, sur l'ensemble du workflow du passage d'ordre (de la saisie au dénouement et la comptabilisation) et l'ensemble des problématiques opérationnelles.
L’équipe est aussi amenée à travailler sur des projets et en particulier sur GLOBE. C'est dans ce contexte qu’un poste est ouvert, afin de renforcer l'équipe dans ses missions et permettre de réaliser l'ensemble des tâches.

Missions

• En BAU, être le premier point de contact pour toutes questions relatives aux procédures opérationnelles et aux outils informatiques utilisés dans la chaîne Front To Back.

• Aider le métier dans leurs tâches quotidiennes et trouver les solutions les plus efficaces, en s’appuyant sur d'autres équipes de support opérationnel et informatique (la société de gestion d'actifs).

• Assurer la responsabilité des sujets adressés à l'équipe, en faire le suivi jusqu'à leur résolution et les enregistrer afin de permettre l'élaboration de rapports et l'analyse des problèmes sous-jacents.

• Gérer et préparer les communications adéquates pour le métier lors d’incidents sur la chaîne Front To Back.

En projet, deux principaux sujets :

• Configuration des utilisateurs dans Aladdin et mise en place du modèle de permissions.

• Migration des règles/alertes de gestion de Simcorp vers Aladdin, avec une première phase d'analyse, puis codage dans Rubic et Workbench.

Ce rôle est central dans l'organisation et nécessite une bonne connaissance du métier d'asset manager et des opérations.

Compétences nécessaires

• Expertise Aladdin – Codage de règles dans Workbench

• Analyse

• Communication à l'oral et par écrit en environnement Français/Anglais

• Capacité à collaborer / travail d'équipe

• Résilience, rigueur

• Traitement des opérations et saisie de données

• Contrôle

• Expérience en environnement support

1. Expertise Aladdin – Codage de règles dans Workbench
2. Analyse
3. Communication - à l'oral et par écrit en environnement Français/Anglais
4. Capacité à collaborer / travail d'équipe
5. Résilience, Rigueur
6. Traitement des opérations et saisie de données
7. Contrôle
8. Expérience en environnement support