Support SAV et Mise en Service Régulation Chauffage h/f

Contexte

Entreprise familiale franco-allemande, fabricant de régulation de chauffage pièce par pièce pour le tertiaire et le collectif. Technologie brevetée, petite équipe en France, réseau d'une cinquantaine d'intégrateurs partenaires.

Missions

• Réaliser des études techniques sur plans et chiffrer les devis.
• Assurer le support technique des clients et des intégrateurs : dépannage, maintenance préventive et corrective, analyse des dysfonctionnements.
• Participer aux mises en service sur site : réglages, essais.
• Suivre les affaires côté technique et rédiger les rapports.
• Appuyer les commerciaux et veiller à la satisfaction du client.

Conditions de travail

• Contrat : CDI, 35 h par semaine, statut ETAM.
• Lieu : Montmorency, avec déplacements ponctuels en Île-de-France et alentours (Reims, Lille, Le Mans, Caen, ...).
• Déplacements professionnels pris en charge.
• Avantages : tickets restaurant, mutuelle, Navigo, frais kilométriques.
• Accompagnement par l'équipe technique à la prise de poste.

1. Bac pro à BTS en génie climatique, génie électrique, fluides, énergie ou électrotechnique

2. 5 ans d'expérience minimum en environnement technique similaire : chauffage, électricité, régulation

3. Vous lisez et exploitez des plans

4. À l'aise dans le contact client et avez le sens du service

5. Rigoureux-se et autonome

6. Anglais apprécié