SysOps Run Fintech

Nous recrutons un(e) expert(e) SysOps / Run pour renforcer l'équipe Infrastructure d'un grand compte du secteur des services financiers (scale-up Fintech française, acteur reconnu des paiements et du banking-as-a-service). La mission s'inscrit dans un contexte de stabilité opérationnelle de services critiques, avec une forte dimension d'automatisation et d'industrialisation sur Google Cloud Platform.

Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes de développement, d'exploitation et de production, et le moteur de l'amélioration continue du SI.

Modalités de la mission

• Démarrage : ASAP

• Durée : 6 mois

• Localisation : Nantes intra-muros (front de Loire)

• Présence : 3 jours sur site / 5, alignés avec les équipes

• Télétravail : 2 jours / 5

Contexte

Vous intégrerez l'équipe Infrastructure d'une Fintech française en forte croissance, dans un environnement hybride On-premise + GCP. Le périmètre couvre la production et les environnements hors production, avec des enjeux forts de fiabilité, performance et sécurité sur des services à forte criticité (flux de fichiers bancaires, paiements, gestion des comptes de service Kubernetes).

L'équipe est structurée autour de pratiques modernes : Infrastructure as Code, CI/CD, observabilité, veille technologique active.

Ce que vous allez faire

Gestion du Run - cœur de mission :

• Traitement des tickets (incidents et demandes de service) via ITSM

• Résolution d'incidents N2/N3 sur les environnements On-premise et GCP

• Gestion opérationnelle courante : renouvellement de certificats SSL, gestion DNS, patching, suivi des vulnérabilités

• Gestion des flux de fichiers bancaires, ouvertures de flux réseau, gestion des comptes de service Kubernetes

Automatisation & Industrialisation :

• Identification et automatisation des tâches manuelles récurrentes (scripts, Terraform)

• Contribution à l'Infrastructure as Code sur GCP pour sécuriser et standardiser les déploiements

• Maintien et enrichissement de la base documentaire technique (procédures, guides, glossaires)

Projets & Accompagnement :

• Accompagnement technique des équipes métiers et développeurs sur les sujets d'infrastructure

• Contribution active aux projets d'infrastructure portés par l'équipe (migration de serveurs, évolution des architectures)

• Participation à la veille technologique pour faire évoluer les pratiques

Livrables attendus : alimentation continue de la base de connaissances de l'équipe avec les sujets traités.

Nous cherchons un(e) expert(e) SysOps Run avec une vraie posture de "débuggeur" plutôt que d'exécutant : quelqu'un qui creuse, comprend les causes racines, et fait progresser l'équipe par ses analyses.

Vous êtes à l'aise dans un environnement à haute criticité, vous savez prioriser, communiquer avec des interlocuteurs variés (développeurs, production, métiers), et vous avez envie de peser sur la fiabilité de services utilisés par des millions d'utilisateurs.

Une expérience confirmée en environnement Fintech ou services financiers est un vrai différenciant.

Compétences attendues

• Expérience solide en résolution d'incidents complexes N2/N3

• Expertise confirmée en stabilité de services critiques en production

• Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers

• Aisance à automatiser des tâches récurrentes et à industrialiser les pratiques

• Goût pour la documentation et le partage de connaissance

Compétences techniques

• Cloud : Google Cloud Platform (GCP) - Terraform, IaC

• Conteneurs & orchestration : Kubernetes, Rancher, gestion de comptes de service

• CI/CD : Jenkins, GitLab

• OS : Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Windows Server

• Supervision & observabilité : Zabbix, Grafana

• Réseau & sécurité : DNS, certificats SSL, gestion des vulnérabilités, patching

• Échanges de fichiers : SFTP, CFT, chiffrement de fichiers

• Ticketing : ServiceNow (ou ITSM équivalent)