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Type de contrat:

CDI

Localisation :

Alger, Algérie

Mode de travail :

Sur site

Publié le :

9 août 2026

Le besoin


Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle, dans 110 pays.

Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez.

Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque projet, chaque action contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète.

Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable. Devenez un Heartist®, et laissez votre cœur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Assurer les travaux de couture, retouche et réparation du linge, des uniformes du personnel et des effets des clients, garantissant une présentation impeccable en toutes circonstances, sous la responsabilité du Laundry Manager.

Missions Principales :

  • Participer à la réception et au marquage des uniformes du personnel de l'hôtel.
  • Contribuer à l'organisation de l'atelier couture (matériel, machines, stock de fournitures).
  • Établir les besoins en fournitures de couture (fils, boutons, tissus de retouche) et suivre les commandes de pré-ouverture.
  • Participer à la mise en place des standards de présentation des uniformes du Sofitel par service.
  • Effectuer les retouches et ajustements des uniformes du personnel.
  • Réaliser les réparations et retouches du linge hôtel (nappage, rideaux, literie) et des effets clients (pressing/couture).
  • Contrôler l'état du linge et des uniformes en permanence.
  • Gérer le stock de fournitures de couture et anticiper les besoins.
  • Assurer un service de couture rapide et de qualité pour les demandes clients.

Profil Recherché :

  • Formation en couture / stylisme ou expérience équivalente significative.
  • Expérience confirmée (3 ans minimum) en couture, idéalement en hôtellerie.
  • Maîtrise des techniques de couture, de retouche et des machines à coudre industrielles.
  • Précision, minutie, sens du détail et de la qualité.
  • Autonomie et organisation.

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Expérience confirmée dans le cadrage fonctionnel de CRMau-delà du paramétrage technique. - Expérience dans la définition de cas d'usage CRM commerciaux et marketing. - Expérience de projets de transformation impliquant plusieurs systèmes existants et des contraintes d'intégration. - Expérience concrète d'un CRM du marchéidéalement Zoho ou une solution équivalente. Compétences demandées dans la mission - Modélisation des processus métier et formalisation de parcours utilisateurs. - Définition de KPIreporting métier et tableaux de bord. - Gouvernance et qualité des donnéessystèmes maîtres et flux interapplicatifs. - Automatisation des processus commerciaux et marketing. - Méthodes de priorisation selon la valeur métierles coûtsles risques et les dépendances. - Conduite du changement et adoption des outils CRM.

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