TdF - Chargé d'activité déploiement télécoms

Contexte

Dans un contexte de transfert d’activités entre les programmes et la Supply-Chain, cette dernière doit se renforcer afin de faire face à la montée en charge des demandes. Sous la supervision du responsable de la SC BUA, le prestataire travaillera en coordination avec les chefs de projets, les services logistiques et le service achat de TDF. Le présent Cahier des Charges a pour objet de définir les différentes missions et exigences fonctionnelles et opérationnelles relatives à la gestion des demandes faites à la Supply-Chain au travers des tâches créées dans l’outil de gestion de projet (ProjectNow) dans le cadre de l’exécution des commandes client.

Missions

• Répondre aux besoins exprimés par les programmes & projets :
  • Saisir le besoin de matériels dans l’outil Demande de Pièces d’Ingénierie (DPI).
  • Suivre le traitement de la demande et communiquer les informations aux demandeurs.
  • Contrôler la disponibilité des stocks, rechercher des équivalences en cas de rupture.
  • Suivre et relancer les fournisseurs sur les commandes d’achats externes.
  • Contrôler le complet conforme avant l'expédition de la commande.
  • Lancer les demandes de livraisons auprès du service logistique.
  • Déclarer les installations de matériels à la demande des programmes.
  • Suivre les flux retours de matériels, notamment suite à des démontages, pannes ou matériels non utilisés.
  • Suivi de KPI.

Livrables

• Tâches SC réalisées en lien avec les demandes formulées dans l’outil PNow.
• Reporting aux programmes de l’exécution des tâches SC BUA au travers de PNow.
• Mise à jour des dates de livraisons fournisseurs.
• Retour aux programmes des Complet Conformes.
• Documents de suivi des Retours de production.
• Alimentation des KPIs SC BUA liés à l’activité opérationnelle.
• Pilotage des livraisons de matériels à partir de chez les fournisseurs en collaboration avec les programmes.
• Reporting d’activités au responsable SC BUA.

Expérience et compétences métiers

• Bac +2 Supply Chain / logistique.
• Expérience significative dans la gestion opérationnelle d’une Supply Chain.
• Maîtrise des outils bureautiques : maîtrise avancée de Excel.
• Savoir utiliser Business Object.
• Connaissance des outils de la Supply-Chain : Speed, ServiceNow, Boost, Shiptify.

Savoir-être

• Excellente aisance relationnelle.
• Esprit d’équipe et sens de la coopération.
• Communication écrite et orale affirmée, orientée client.
• Avoir la satisfaction client au cœur de ses préoccupations.
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
• Transparence sur les actions menées.
• Gestion des urgences.
• Pilotage de la performance par des indicateurs.

1. Bac +2 en Supply Chain / logistique
2. Expérience significative dans la gestion opérationnelle d’une Supply Chain
3. Maîtrise avancée des outils bureautiques, notamment Excel
4. Savoir utiliser Business Object
5. Connaissance des outils de la Supply Chain : Speed, ServiceNow, Boost, Shiptify
6. Excellente aisance relationnelle
7. Esprit d’équipe et sens de la coopération
8. Communication écrite et orale affirmée, orientée Client
9. Avoir la satisfaction client au cœur de ses préoccupations
10. Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
11. Transparence sur les actions menées
12. Gestion des urgences
13. Pilotage de la performance par des indicateurs