Teamleader restaurant - Région Bruxelloise

Belgium

Worker

No remote work

Votre mission

Au sein d’une équipe dynamique, vous contribuez chaque jour à offrir une expérience client exceptionnelle.

Polyvalent(e), vous participez aussi bien à l’accueil et au service des clients qu’à la préparation de nos produits en cuisine, tout en veillant à la propreté et au bon fonctionnement du restaurant.

Vos responsabilités

Vente et service

• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Prendre les commandes en caisse et assurer l’encaissement conformément aux procédures en vigueur.
• Préparer et assembler les commandes.
• Servir les boissons, milk-shakes, glaces et autres produits.
• Apporter les commandes aux clients dans le restaurant lorsque nécessaire.
• Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction.

Préparation des produits KFC

• Préparer les produits à base de volaille fraîche et les autres spécialités KFC.
• Assurer la pré-cuisson et la cuisson des produits selon les standards de qualité et de sécurité alimentaire.
• Emballer les produits et préparer les commandes.
• Contrôler les niveaux de stock et assurer la disponibilité des matières premières et produits semi-finis.
• Participer à la gestion des stocks pendant les périodes de production.

Entretien et propreté

• Maintenir le restaurant propre, accueillant et conforme aux normes d’hygiène.
• Effectuer le nettoyage de la salle, de la cuisine, des équipements et des ustensiles.
• Veiller à la propreté des sanitaires, du parking et des abords du restaurant.
• Assurer l’évacuation des déchets conformément aux procédures établies.
• Participer à l’entretien des vêtements de travail et du matériel textile lorsque nécessaire.

Autres missions

• Participer au rangement et au stockage des marchandises dans les espaces de stockage et chambres froides.
• Effectuer toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement du restaurant, à la demande de votre responsable.

Votre contribution à l’amélioration continue

• Être constamment à l’écoute des besoins des clients afin d’identifier des opportunités d’amélioration du service.
• Recueillir les retours des clients sur leur expérience et les partager avec l’équipe de management.
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Votre profil

• Vous êtes orienté(e) client et avez le sens du service.
• Vous disposez d’une bonne expression orale.
• Vous appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes flexible et capable de vous adapter à un environnement dynamique.
• Vous faites preuve d’enthousiasme et d’une attitude positive.
• Une première expérience dans l’Horeca ou la restauration rapide est un atout, mais n’est pas indispensable.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail stimulant au sein d’une marque internationale reconnue.
• Une formation complète dès votre arrivée.
• Des opportunités de développement et d’évolution.
• Une équipe dynamique où la collaboration et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.

Rejoignez KFC et participez à offrir à nos clients une expérience unique, dans une ambiance conviviale et énergique!