TECHNICAL SERVICE ENGINEER

Deceuninck est une entreprise belge cotée en bourse et un fabricant mondial de solutions pour fenêtres, portes et bâtiment. Fondés en 1937, nous sommes devenus l'un des plus grands acteurs indépendants de notre secteur, comptant plus de 3 600 collaborateurs, 14 sites de production et une présence dans plus de 90 pays.

Nous développons des solutions complètes en PVC, en aluminium et en composite, en mettant l'accent sur la fiabilité, l'innovation et la durabilité. La circularité est au cœur de notre démarche, soutenue par notre usine de recyclage de PVC à Diksmuide (Belgique).

Nos chiffres clés parlent d'eux-mêmes :

• 48 000 tonnes de PVC recyclé
• 17 % de matériaux recyclés
• 22 % d'énergie renouvelable
• 25 % de réduction de CO₂ depuis 2021

LE DÉFI

Tu souhaites mettre ton expertise technique au service d'un leader international du marché, axé sur l'innovation et la durabilité ? Afin de renforcer notre équipe Technical Service et de soutenir notre croissance future, nous recherchons un(e) Technical Service Engineer inventif(ve) et proactif(ve). Es-tu le/la spécialiste que nous recherchons?

Quelles sont tes responsabilités?

• Support client sur mesure: Tu offres un support technique de haute qualité à nos clients en Belgique, contribuant ainsi activement à leur succès et à notre croissance commerciale (notamment par l'élaboration de documentation technique, de calculs de résistance et l'assistance sur chantier).
• Déploiement de la digitalisation: Tu soutiens la mise en œuvre et le développement continu de nos solutions logicielles innovantes auprès des clients et des parties prenantes internes.
• Former & inspirer: Tu développes et animes des formations techniques et des sessions d'information pour les collaborateurs internes, les fabricants de fenêtres et les partenaires.
• Stimuler l’innovation: Tu suis de près les évolutions du marché ainsi que les innovations, et tu travailles en collaboration avec le Product Management au lancement réussi de nouveaux produits.
• Garantir la qualité: Tu réalises des expertises techniques de A à Z, tu analyses l'origine des problèmes et tu formules des actions d'amélioration structurelles afin d'élever la qualité et la satisfaction client à un niveau supérieur.

Dans ce rôle, tu rapportes au Technical Service Manager.

Qui recherchons-nous?

• Tu es titulaire au minimum d'un diplôme de bachelier dans une orientation technique, ou équivalent par l'expérience.
• Tu as acquis une expérience pratique dans le secteur dynamique de la menuiserie / des fenêtres.
• Tu maîtrises parfaitement le néerlandais et le français.
• Tu as un esprit pratique et retrouver tes manches ne te fait pas peur.
• Tu disposes de compétences en communication et tu abordes les problèmes avec un état d'esprit orienté solutions.
• Tu travailles de manière autonome et efficace, et tu sais faire preuve de proactivité.
• Tu as l'esprit d'entreprise et tu gères bien le stress.
• Tu es capable d'analyser les faits de manière objective.
• Tu es à l'aise avec les outils numériques.

Que proposons-nous?

• Un rôle crucial au sein d'un leader du marché financièrement sain, coté en bourse et bénéficiant d'un rayonnement international, dans un environnement de travail dynamique et collégial.
• Une rémunération compétitive avec une voiture de société et d'un vaste paquet d'avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, 12 jours RTT/ADV, ...).
• Nous prenons soin de nos collaborateurs : une attention particulière au bien-être, un service de repassage, de la flexibilité dans les horaires de travail et un environnement de travail accessible sans bouchons.
• Tu pourras également apprendre à mieux connaître tes collègues de manière conviviale lors de nombreuses activités (fête de la Saint-Nicolas, Summer & afterwork drinks, ...).
• Travailler dans une entreprise où nos valeurs We take initiative, We act with integrity et We work as one team sont centrales.
• Un espace de développement personnel et des formations ciblées au sein de notre groupe international.

Intéressé(e)?

Tu peux postuler via le lien suivant :

Des questions? Contacte Myriam Parmentier via [email protected].