TECHNICIEN ASSURANCE MALADIE H/F

Au sein du Département des Prestations et Relation client, le service Courrier et Droits est composé de la Cellule Gestion des Bénéficiaires, la cellule C2S et la Cellule Flux entrants/sortants avec 3 managers, 5 référents techniques et 20 techniciens, .

La cellule Gestion Des Bénéficiaires accompagne les assurés tout au long de leur vie afin de garantir la qualité des informations du fichier assurés tout en s'assurant du droit à bon escient des assurés (contrôles PUMA) :

• enregistrement des changements de situation impactant le dossier de l'assuré : naissance, mariage, changement d'adresse, de RIB, ...

• simplification des démarches des assurés : promotion de la carte vitale dématérialisée et du téléservice déclaration nouveau-né

En tant que Technicien, votre rôle est de :

• Mettre à jour le fichier des bénéficiaires en fonction des documents reçus
• Traiter les demandes d'affiliations
• Enregistrer les différents évènements liés à la carte vitale
• Traiter les demandes de mutations intra caisse, inter caisses et inter régimes
• Répondre aux demandes des assurés par téléphone et mails
• Promouvoir les services de l'Assurance Maladie
• Participer en cas de nécessité de service aux activités de la cellule C2S et cellule Flux entrants / sortants

Ce que nous vous offrons

• Un accompagnement par un tuteur dans votre découverte de la CPAM de la Manche et vous permettre d'être rapidement autonome

• Une rémunération mensuelle brut de 1917€

• Un 13ème mois et une prime d'allocations vacances équivalente à un 14ème mois

• Une prime d'intéressement

• Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine

• La possibilité de faire du télétravail partiel après validation de l'encadrement

• De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), parking à proximité, salle de restauration équipée...

Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGERVous avez

• Une 1ère expérience dans le domaine administratif
• Une bonne capacité d'analyse
• De la rigueur et une bonne méthodologie de travail

Vous savez

• Travailler en équipe en partageant les informations et en mettant votre savoir-faire au service du collectif
• Appliquer les règles et procédures nécessaires pour traiter des dossiers
• Rechercher les informations nécessaires dans différents logiciels
• Vous adapter en fonction de la charge de travail et des contraintes éventuelles rencontrées

Vous êtes

• A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
• Organisé.e dans votre travail
• Soucieux.se de la qualité de service rendu à l'assuré

Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels.