Technicien Commercial Mécanique Industriel H/F

À propos du poste
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support au Responsable Technique afin de renforcer notre équipe.

Vous serez un interlocuteur privilégié de nos clients pour les accompagner sur les aspects techniques de leurs commandes de superalliages, en collaboration étroite avec notre Responsable Technique et les différents services de l’entreprise. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant où vos compétences en négociation, en marketing et en gestion de projets seront valorisées.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur technique des clients concernant leurs commandes de superalliages : Échanger avec les clients afin d'analyser et clarifier leurs besoins et spécifications techniques : nuances, dimensions, densité, lecture de plan, traitements, normes, certificats et exigences particulières.
• Préparer et transmettre les informations techniques nécessaires aux équipes internes.
• Assister le Responsable Technique dans le traitement des dossiers et demandes clients.
• Participer à la résolution des éventuels problèmes ou non-conformités techniques en lien avec les services concernés.
• Assurer une bonne traçabilité des échanges et des exigences clients.
• Rédiger et suivre les propositions commerciales

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne investie, rigoureuse et à l’aise dans les échanges avec les clients.

Vous disposez idéalement :

• D'une formation : soit commercial avec une grande curiosité de l'industrie métallurgique ; soit une formation technique en métallurgie, matériaux, mécanique ou domaine industriel avec une facilité en communication orale et écrite.
• D'une bonne capacité à comprendre et interpréter des spécifications techniques et des documents clients.
• D'un bon sens de la communication et d'une capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques.
• D'un esprit méthodique et d'une grande rigueur dans le suivi des dossiers.
• D'un bon niveau d'anglais, notamment pour les échanges avec des clients internationaux.
• Pratique de l'Italien apprécié
• Connaissance d'un ERP apprécié
• Sens du service client et aptitude à établir une relation de confiance avec les client(e)s
• Autonomie, proactivité et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Les qualités que nous apprécions

• Sens du service client
• Curiosité technique
• Rigueur et organisation
• Esprit d'analyse
• Bon relationnel
• Capacité à travailler en équipe
• Autonomie et capacité à prendre en charge un dossier de A à Z

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une entreprise de 8 personnes et évoluerez dans un environnement technique spécialisé, au cœur des problématiques liées aux superalliages et aux exigences industrielles de nos clients.

Ce poste offre une position particulièrement intéressante entre technique, relation client et gestion des commandes, avec une montée en compétences progressive aux côtés du Responsable Technique.

Avantage entreprise : Ticket restaurant d'un montant de 10€

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 23 000,00€ à 30 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel