Technicien de prestation (H/F)

Depuis plus de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN. Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne, est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.

Riche de près de 1300 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

Vous recherchez une mission qui a du sens, rejoignez-nous Au coeur de la mission de service public, la Direction des Prestations de la CPAM du Val-de-Marne garantit chaque jour l’accès aux soins pour de plus de près d'un million de bénéficiaires.

Elle pilote et coordonne l’ensemble des activités liées au remboursement des soins, à la gestion des droits, aux prestations en espèces, à la prise en charge des affections de longue durée, aux accidents du travail–maladies professionnelles et à bien d’autres dispositifs essentiels.

Portée par des équipes expertes et engagées, la Direction des Prestations associe rigueur, qualité de service et innovation pour accompagner les évolutions réglementaires et les besoins du terrain.

Rejoindre cette direction, c’est intégrer un collectif structurant pour la vie des assurés, participer à des projets à fort impact social et évoluer dans un environnement stimulant où précision, sens du service et esprit d’équipe font la différence.

La Direction des prestations recrute un Technicien de Prestations PE AT/MP au sein du département des Risques Professionnels. Ce département a pour missions d’instruire les dossiers d’accidents du travail et de maladies professionnelles, d’assurer le paiement des indemnités journalières liées à ces sinistres, et de traiter les réclamations associées. Il garantit une prise en charge experte, rigoureuse et réactive, assurant la reconnaissance et le suivi des événements professionnels.

En tant que Technicien de Prestations PE AT/MP, vos missions consisteront à :

• Étudier et analyser chaque dossier pour vérifier les droits de l’assuré ou de l’employeur au

paiement des indemnités journalières, au regard de sa situation et conformément à la

législation en vigueur.

• Examiner les éléments de salaire transmis, calculer et verser les indemnités journalières dans

le respect des procédures.

• Solliciter, par courrier ou téléphone, les pièces complémentaires nécessaires à l’instruction et au paiement des dossiers.
• Exploiter des requêtes et outils de contrôle afin de sécuriser le traitement des dossiers et

garantir l’exactitude des paiements.

• Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la qualité du service rendu aux assurés et aux

employeurs.

Compétences Et/ou Qualités Professionnelles Souhaitées

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs.
• Appétence pour les chiffres, les calculs et aisance avec les données.
• Aptitude à analyser et synthétiser une situation ou un dossier de manière fiable.
• Organisation, rigueur et dynamisme dans l’exécution des tâches confiées.
• Sens du service client et contribution à la qualité du service rendu.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.

Diplôme Ou Formation Souhaité Niveau Bac et/ou expérience professionnelle significative dans les activités citées ci-dessus,

notamment en bureautique.

Conditions Particulières De L’emploi Le poste est ouvert en CDI et basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Rejoindre la CPAM 94, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale. En tant qu'organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s'engage à promouvoir l'égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.

Rémunération et avantages

Niveau 3 : 1917 euros brut.

• 13ème mois au prorata du temps de présence
• Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)
• Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…).

Notre organisme attache une attention particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez des horaires variables et d'un accord d’entreprise sur le télétravail (sous conditions).

Labellisée Employeur Pro-Vélo - niveau Or, notre entreprise s'engage en faveur de la mobilité durable. Les déplacements domicile-travail écoresponsables sont encouragés en facilitant l'usage des transports en commun et du vélo, grâce à la prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun et au forfait mobilités durables : jusqu'à 500 € pour l'achat d'un vélo et 300 € par an pour son usage ou sa location.

Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, nous disposons de 3 parkings dont les places sont soumises à conditions.