Technicien de production ToIP

Contexte de la mission

Dans le cadre de l’évolution d’une solution de téléphonie ToIP (Serveur Vocal Interactif) basée sur la plateforme Asterisk, notre client recherche un(e) Technicien / Ingénieur de Production afin de renforcer ses équipes.

Vous interviendrez sur des projets d’évolution d’infrastructure ainsi que sur les activités de production courantes.

Vos missions principales

Projet – Évolution de la solution SVI

• Commande et installation de nouveaux serveurs

• Intégration du package DevOps fourni par les équipes de développement

• Réalisation de la recette technique

• Mise en place de la supervision des services

• Exploitation des composants techniques déployés

• Formation de l’équipe support ToIP aux nouveaux environnements

• Rédaction de la documentation d’exploitation et d’implémentation

• Automatisation d’un processus de vérification quotidienne de l’infrastructure

Run – Activités de production

• Commande de numéros de téléphone auprès des opérateurs (Trunks SIP)

• Analyse et troubleshooting des flux ToIP

• Configuration et administration d’IPBX (Cisco et Alcatel)

Environnement technique

• Supervision / Ordonnancement : VTOM, Control-M, Zabbix (junior – important)

• DevOps : outils et pratiques DevOps (junior – important)

• SBC : Oracle SBC (confirmé – important)

• Télécom : environnement opérateurs, SIP, ToIP (confirmé – important)

• Téléphonie : Asterisk, Cisco, Alcatel

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique / télécom

• Expérience en production ou exploitation ToIP / téléphonie

• Connaissance des environnements SIP, VoIP et infrastructures télécom

• Capacité à travailler en équipe et à transmettre ses connaissances

• Rigueur, autonomie et sens du service

Les + de la mission

• Environnement grand compte bancaire exigeant et structurant

• Projets techniques autour de la ToIP et du DevOps

• Mission mêlant Build et Run, avec forte valeur ajoutée