Technicien de proximité (H/F)

Vous interviendrez sur les infrastructures informatiques locales des lycées (salles serveurs, baies, équipements réseau et sécurité).
Le poste est centré sur des interventions de proximité à forte dominante serveurs et systèmes, dans un environnement multi-sites (environ 200 lycées).
Les interventions sont réalisées :

• lors de visites proactives planifiées (préventif, contrôle d’état, mises à jour)
• lors d’interventions sur incident infrastructure

Vous serez en lien avec les équipes d’exploitation centrales et les équipes N2/N3.

1. Exploitation de proximité des infrastructures IT

• Interventions sur les salles serveurs et baies informatiques
• Contrôle de l’état des équipements (serveurs, stockage, onduleurs, réseau)
• Vérification de la conformité et de la disponibilité des services
• Réalisation de comptes-rendus techniques après intervention

1. Maintenance des serveurs pédagogiques et administratifs
   Maintenance d’un socle virtualisé comprenant 14 à 18 machines virtuelles, dont :

• AD pédagogique
• AD administratif
• Serveurs de fichiers pédagogiques et administratifs
• Serveur Antivirus
• Serveur de sauvegarde
• Serveur d’impression
• KMS / MDT
• KMS
• WSUS
• WINS
• VM Windows 10
• VM applicative(s)
• VM sonde DView

Activités associées :

• Maintenance matérielle des serveurs
• Mise à jour des OS (principalement Windows Server)
• Vérification des services (AD, DNS, partages, impressions, WSUS…)
• Diagnostic et résolution d’incidents serveurs

1. Stockage et sauvegarde

• Exploitation et maintenance des NAS
• Supervision et contrôle des sauvegardes VEEAM
• Analyse des alertes et incidents de sauvegarde
• Tests de restauration ponctuels

1. Sécurité et réseau local

• Maintenance et diagnostic des firewalls Palo Alto
• Vérification de la connectivité réseau des infrastructures
• Application des procédures de sécurité
• Escalade vers les équipes expertes si nécessaire- Sens du service, patience et pédagogie
• Rigueur dans le suivi des dossiers et le respect des procédures
• Capacité à diagnostiquer, qualifier et prioriser les incidents
• Esprit d’équipe et volonté de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue
• Première expérience en proximité
• Permis B + véhicule obligatoire

Ce poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail.