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Information importante
Type de contrat:
Freelance
Taux journalier :
230
Cette offre est à 0% de commission 🎉Localisation :
Lille, France
Date de démarrage :
4 à 8 semaines
Mode de travail :
Sur site
Publié le :
26 juin 2026
Le besoin
Contexte
Technicien de proximité pour un établissement de l'enseignement supérieur.
Missions
Support help desk pour les utilisateurs
Gestion des outils Microsoft (Active Directory, Windows, Teams)
Préparation et configuration de PC et téléphones
Gestion des demandes d'assistance via différents canaux :
Mail
Téléphone
Présentiel
Tickets (GLPI, JIRA) avec possibilité d'escalade
Mission de mi août à fin novembre 2026
Profil recherché
- À l'aise avec le matériel informatique
- Maîtrise des outils Microsoft
- Expérience dans des environnements ITIL (certification non requise)
- Niveau d'anglais souhaité
- Sens du contact
- Disponibilité
- Organisation
- Rigueur
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