Technicien de support informatique

📢 Nous recrutons un Technicien support informatique confirmé (H/F) à Marseille !

Vous maîtrisez l’environnement Microsoft Azure, notamment Entra ID et Intune, et aimez accompagner les utilisateurs au quotidien ? Rejoignez une équipe de deux personnes au sein du service support informatique.

📍 Marseille centre

🏢 Poste entièrement sur site

🚗 Permis de conduire obligatoire — déplacements possibles

Vos missions :

• Prendre en charge les demandes utilisateurs et suivre les incidents dans JIRA jusqu’à leur résolution.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, sur site ou à distance.

• Préparer, configurer et déployer les postes de travail Windows 11.

• Créer les comptes utilisateurs et gérer les accès dans Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD).

• Gérer les postes via Intune et assurer la maintenance du parc informatique.

• Accompagner les utilisateurs sur Microsoft 365, Teams et les outils bureautiques.

• Traiter les alertes de supervision pour garantir la continuité du SI pendant les phases critiques de production.

Votre profil :

• Formation Bac +2 en informatique ou équivalent.

• Expérience confirmée en support informatique, idéalement 4 à 5 ans minimum.

• Maîtrise de l’environnement Microsoft Azure, notamment Entra ID et Intune.

• Bonne connaissance de Windows 11 et Microsoft 365.

• Bases en réseau et familiarité avec Linux et macOS.

• La connaissance de JIRA est un plus.

• Rigueur, sens du service, bonne communication et esprit d’équipe.

📩 Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre CV directement en message privé !

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