Technicien diagnostic (h/f)

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

Description du poste

Mission

En tant que Technicien diagnostic au sein du Réseau AD, vos principales missions consisteront à :

• Identifier et analyser les pannes ou dysfonctionnements des véhicules grâce à des outils de diagnostic avancés (multimarques)
• Interpréter les codes défauts et réaliser des tests approfondis pour déterminer les causes des anomalies
• Proposer des solutions techniques adaptées et établir des devis précis pour les réparations nécessaires
• Assurer un diagnostic rapide et fiable afin d’optimiser le temps d’intervention et la satisfaction client
• Collaborer étroitement avec les équipes de mécanique et de carrosserie pour garantir une prise en charge complète des véhicules
• Rédiger des rapports techniques détaillés et transmettre les informations aux équipes concernées
• Participer à la formation continue pour rester à jour sur les évolutions technologiques des véhicules

Enjeux

Ce poste est essentiel pour garantir la qualité des interventions et la confiance des clients. En tant que Technicien diagnostic, vous jouez un rôle clé dans la détection précoce des problèmes, ce qui permet d’éviter des réparations plus coûteuses et de renforcer la réputation d’expertise du Réseau AD. Votre expertise contribuera directement à la satisfaction client et à la fidélisation du portefeuille.

Responsabilités

• Respecter les procédures techniques et les normes de qualité du Réseau AD
• Garantir la traçabilité des interventions et des diagnostics réalisés
• Conseiller les clients sur les solutions techniques et les entretiens préventifs
• Participer aux réunions d’équipe pour améliorer les processus de diagnostic et de réparation

Avantages

• Intégration au sein d’un réseau d’experts multimarques reconnu pour son professionnalisme
• Environnement de travail dynamique et collaboratif, avec des opportunités d’évolution
• Accès à des formations techniques régulières pour développer vos compétences
• Participation aux performances collectives du réseau, avec des avantages liés à la performance

Profil recherché

Profil

Vous êtes :

• Titulaire d’un diplôme de niveau BAC+2 minimum dans le domaine de la mécanique, de l’électronique automobile ou du diagnostic (BTS, BUT, licence professionnelle, etc.)
• Expérimenté(e) en diagnostic automobile multimarque, avec une solide maîtrise des outils de diagnostic (type OBD, logiciels constructeurs, multimètres, oscilloscopes, etc.)
• Doté(e) d’un excellent sens de l’analyse et d’une capacité à interpréter des données techniques complexes
• Rigoureux(se), méthodique et organisé(e), avec une grande attention portée aux détails
• Capable de travailler en équipe et de communiquer clairement avec les autres services (mécanique, carrosserie, accueil client)
• À l’aise avec les nouvelles technologies et les évolutions constantes des véhicules (électriques, hybrides, connectés, etc.)
• Autonome, réactif(ve) et orienté(e) solutions, avec un esprit d’initiative
• Sensible à la satisfaction client et capable de conseiller avec pédagogie
• Une première expérience en garage ou centre de diagnostic serait un atout majeur
• La connaissance des normes de qualité et des procédures de sécurité du secteur est un plus