Technicien gestion des habilitations / IAM (Gestion des accès)

Dans le cadre du renforcement des activités liées à la gestion des identités et des accès (IAM), nous recherchons un profil orienté gestion des habilitations. La mission consiste à assurer le traitement opérationnel des demandes, le support aux utilisateurs ainsi que la participation aux contrôles de conformité, en lien avec les équipes IT, Sécurité et RH.

Activités principales

1. Gestion opérationnelle des accès

• Traitement des demandes d’habilitations : création, modification, suppression

• Application du principe du moindre privilège

• Vérification de la complétude et des validations des demandes

2. Support & communication

• Accompagnement des utilisateurs et des managers dans leurs demandes d’accès

• Interaction quotidienne avec les équipes IT, sécurité et RH

• Production de reportings réguliers

• Traitement des incidents liés aux accès

3. Gestion de la connaissance

• Création et mise à jour des articles de connaissance dans l’outil ITSM

• Contribution à l’amélioration de la documentation utilisateur et interne

4. Contrôles & conformité

• Participation aux actions issues des revues de conformité

• Production des éléments nécessaires aux contrôles récurrents

• Contribution aux plans d’actions suite aux audits de sécurité

5. Amélioration continue

• Participation à l’optimisation des processus d’habilitation

• Proposition d’améliorations et d’automatisations dans les outils IAM / IAG

• Veille technologique et montée en compétences

Compétences techniques

• Maîtrise des outils d’administration des droits : LDAP, Active Directory, RACF

• Connaissance des solutions IAM & IAG : Usercube, Kleverware

• Utilisation d’outils ITSM (ServiceNow apprécié)

• Environnements Windows 10 / 11

Compétences fonctionnelles

• Bonne compréhension des enjeux liés à la gestion des identités et des rôles

• Familiarité avec les bonnes pratiques ITIL