Technicien informatique H/F

Situé dans le 7ème arrondissement de Paris, l’Établissement et Service de Ré-adaptation Professionnelle Valentin Haüy (ESRP) accompagne et forme des adultes handicapés visuels.

Notre établissement médico-social propose des parcours adaptés aux per-sonnes déficientes visuelles pour leur permettre de développer leurs compé-tences professionnelles et leur autonomie. Les personnes accueillies peuvent renforcer leurs moyens de compensation du handicap et se former pour débuter ou retrouver une vie professionnelle. Le Centre et ses partenaires apportent appui et expertise aux employeurs qui recrutent des personnes déficientes visuelles pour les accompagner dans leur parcours professionnel.

Le Centre de Formation et de Rééducation Professionnelle (CFRP), situé dans le 7ᵉ arrondissement de Paris, recrute un(e) Technicien(e) informatique.

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous êtes l'interlocuteur(rice) privi-légié(e) des utilisateurs de l'établissement — salariés, formateurs et stagiaires — sur un parc d'environ 100 postes, complété d'un parc Apple.

L'environnement est majoritairement Windows ; une maîtrise solide de cet éco-système est indispensable, les autres compétences pouvant s'acquérir à la prise de poste.

Votre mission principale

Assurer le support informatique des utilisateurs et le bon fonctionnement du parc informatique, des comptes, des équipements et du réseau, notamment en environnement Windows, Apple et outils d’accessibilité.

Vos responsabilités

● Support utilisateurs de niveaux 1 et 2, à distance et en proximité, suivi sous GLPI

● Installation et maintenance des postes Windows et des périphériques ; gestion du parc Apple via Jamf

● Paramétrage des aides techniques et des fonctions d'accessibilité : JAWS, NVDA, agrandisseurs, plages braille, VoiceOver

● Gestion des comptes utilisateurs dans l'Active Directory, Microsoft 365, Google Workspace

● Exploitation courante du réseau local : diagnostic, brassage, VLAN, Wi-Fi

● Suivi du parc et mise à jour de la documentation

PROFIL RECHERCHE

● Maîtrise confirmée de l'environnement Windows et de l'Active Directory — c'est le socle du poste.

● Bases solides en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi) permettant de diagnostiquer et d'intervenir en autonomie.

● Bonne connaissance de Microsoft 365.

● Niveau Bac+2 en informatique (BTS SIO, BUT, titre professionnel TSSR ou équivalent) ou expérience équivalente en support.

● La connaissance de macOS, iOS et d'une solution MDM est un plus.

● La connaissance des technologies d'assistance et des appareils adaptés n'est pas exigée : une formation est assurée à la prise de poste.

● Sens du service, patience et pédagogie indispensables.

CONDITIONS

Rémunération : selon la Convention Collective Nationale du 31 octobre 1951 et selon expérience

Temps de travail : CDD temps plein – 12 mois

Prise de poste : A pourvoir immédiatement

Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Contact : Cette offre d’emploi vous intéresse ? Envoyez vos CV et lettre de motivation par mail à [email protected]

Rémunération : à partir de 21 549,68€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel