Technicien IT- système AMC OMR

Contexte

Le technicien IT prend en charge l’infrastructure locale nécessaire au fonctionnement fiable de la solution : serveur Linux Ubuntu 24.04, réseau Gigabit, postes clients, partage Samba, base PostgreSQL, scanners ADF, imprimante laser, sauvegardes et sécurité. Il intervient pendant l’installation, les tests, le pilote et la généralisation, puis assure le support post-installation.

Mission

Installer, configurer, sécuriser et maintenir les infrastructures et équipements de la solution AMC OMR, garantir leur disponibilité et leur performance, assurer le support de premier et deuxième niveau et transférer les compétences de maintenance courante aux équipes locales.

Activités principales

• Réceptionner, inventorier, installer et tester le serveur, les scanners ADF et l’imprimante laser conformément aux spécifications.
• Configurer le serveur Ubuntu, les interfaces réseau Gigabit, les volumes RAID, les comptes, les droits d’accès, Samba et les sauvegardes.
• Préparer les postes clients Windows/Linux et assurer leur connexion au dossier partagé et aux services AMC.
• Configurer les scanners à 300 dpi au minimum, les pilotes compatibles et le dépôt automatique des copies dans le répertoire surveillé.
• Configurer l’impression réseau des sujets, copies corrigées et rapports statistiques.
• Installer, configurer, sécuriser, sauvegarder et superviser la base PostgreSQL utilisée par la solution AMC OMR.
• Mettre en œuvre les mesures de sécurité, de supervision, de journalisation et de continuité de service.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, réseau et système de premier et deuxième niveau, tenir le registre des interventions et assurer le support sur site.
• Former les techniciens locaux au dépannage de premier et deuxième niveau et à la maintenance préventive.

Compétences attendues

• Administration de Linux Ubuntu 24.04 et de postes Windows 10+, gestion des utilisateurs et des droits.
• Maîtrise des réseaux Ethernet Gigabit, du partage Samba et des principes de sécurité réseau.
• Compétences en RAID, stockage, sauvegarde, restauration et supervision.
• Administration courante de PostgreSQL : installation, configuration, gestion des accès, sauvegarde, restauration et supervision.
• Installation et dépannage de scanners ADF, d’imprimantes réseau et de pilotes TWAIN, WIA ou ISIS.
• Capacité à tester les performances, la qualité des scans et la disponibilité des services.
• Rigueur documentaire, sens du service, pédagogie et capacité de transfert de compétences.

Résultats et livrables attendus

• Équipements inventoriés, installés, configurés et testés dans chaque institut.
• Réseau, sauvegardes, accès utilisateurs et périphériques documentés et opérationnels.
• Fiches de tests, procès-verbaux d’installation et registre des incidents disponibles.
• Manuel de maintenance de base et procédures de dépannage de premier et deuxième niveau.
• Base PostgreSQL installée, sécurisée et documentée, avec procédures de sauvegarde et de restauration testées.
• Équipes techniques locales formées et capables d’assurer l’exploitation courante.

Profil requis

• Diplôme de niveau BAC + 3 au minimum en informatique ou en technologies de l’information.
• Avoir participé à au moins deux missions couvrant l’installation d’infrastructures IT, le réseau local, la sécurité réseau, les postes de travail, les serveurs, les sauvegardes ainsi que les imprimantes et scanners réseau.

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