Technicien Itinérant Multimédia Dijon et Alentours H/F

Description

Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous oeuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.

Poste

Deviens Technicien(ne) Itinérant(e) multimédia chez Boulanger équipe Services à Domicile !

Secteur : STRASBOURG et alentours (67 / 68)

Type de contrat : Temps plein (CDD) CDI a la clé

Chez Boulanger Services à Domicile, nous avons une mission : rendre chaque foyer plus éco-responsable en prolongeant la durée de vie des appareils connectés. Nous cherchons des passionné(e)s de technique et de relation client pour nous accompagner dans cette belle aventure.

Description du poste:

Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies, tu es à l'aise en bricolage et en multimédia.

Tu es pédagogue, tu sais t'adapter à l'interlocuteur en face de toi et tu souhaites mettre tes compétences au service des autres, tout en te déplaçant chez nos clients?

Alors rejoins B'dom, la filiale du groupe HTM (Boulanger, Electro Dépôt...), et contribue à simplifier le quotidien numérique de nos clients partout en France !

Qui sommes-nous ?

Spécialiste des services à la personne à domicile dans le domaine des nouvelles technologies, B'dom accompagne ses clients depuis presque 20 ans. Nos experts interviennent pour installer, former et assurer la maintenance des équipements connectés, permettant à chacun de profiter pleinement de ses appareils.

Tes missions

En tant qu'expert informatique et multimédia en CDD de 7 mois puis CDI, tu seras le référent et l'installateur technologique de nos clients particuliers et professionnels sur le secteur de Dijon et ses alentours.

Voici les tâches que tu seras amené à effectuer :

• Fixation murale de télévisions, raccordements des sources et formation à l'usage (Aimer le bricolage et connaître les différentes typologies de murs)
• Mise en service d'ordinateurs PC et MACINTOSH, transfert de données, installations de logiciels, installation d'imprimantes. Former et conseiller les clients afin qu'ils deviennent autonomes avec l'usage de leurs produits (PC, Mac, tablette, smartphone etc...).
• Maintenance : étendre la durée de vie des appareils et la satisfaction des utilisateurs en apportant des conseils d'utilisation et d'entretien.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.

Profil

Profil recherché :

• Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies : Windows et MAC, Android, iOS mais aussi les OS des téléviseurs, les objets connectés... rien ne te fait peur
• Tu as une bonne condition physique : porter des charges lourdes (comme les téléviseurs) fait partie du job
• Un poste offrant autonomie et diversité dans les missions
• L'opportunité de mettre ta passion pour le numérique au service d'une clientèle variée
• Une entreprise à taille humaine, appuyée par un grand groupe, qui valorise tes compétences
• Tu as des notions en typologie de murs : brique, placo, béton... tu sais t'adapter et trouver des solutions pratiques
• Une expérience en SAV ou formation informatique serait idéale mais non exigée
• Tu es autonome, très pédagogue et à l'aise avec les clients
• Tu es motivé(e) par le travail de terrain et les missions variées

Mot clés: Chef de projet, Graphiste, Chargé de communication