TECHNICIEN ITINERANT SAV MAINTENANCE

L'UIMM Grand Hainaut, partenaire de confiance pour les professionnels de l'industrie, recherche pour l’une de ses entreprises adhérentes

Description de l’entreprise

Spécialiste reconnu dans la conception et la fabrication d’équipements techniques et ergonomiques, MANERGO évolue dans un environnement industriel à haute valeur ajoutée.

Notre savoir-faire repose sur une grande agilité, une expertise éprouvée sur les petites et moyennes séries, et une capacité à répondre à des besoins spécifiques et sur mesure.

Nous sommes aussi acteur pour la préservation de l’environnement, nos missions s’inscrivent dans une perspective de développement durable

Dans un contexte de développement et de structuration de notre activité commerciale, nous recherchons un profil motivé pour accompagner notre croissance et garantir l’excellence de notre relation client.

Nous recrutons un Technicien Itinérant SAV Maintenance H/F

Votre rôle principal

Chez nos clients en France et à l’étranger , vous assurez l’installation , l’entretien et le dépannage de matériels industriels de manutention et de conception pluri-technologique selon les règles de sécurité et règlementation en vigueur et conformément aux engagements pris vis à vis des clients

Vous êtes rattaché au Responsable SAV Maintenance vous êtes l’interface entre le client et les services internes opérationnels et supports de l’entreprise

Vous êtes garant des engagements pris avec le client dans l’optimisation des délais et l’efficacité de l’intervention

Vous contribuez par votre action à l’image de marque de l’entreprise

Vos principales missions :

Installer l’équipement industriel

• Réaliser le montage de l’équipement industriel ;

• Contrôler le bon fonctionnement de l’équipement industriel ;

• Réaliser les réglages de mise au point

• Anticiper un dysfonctionnement sur un équipement pluri-technologique (mécanique,

électrique, automatisme...) ;

Effectuer les travaux de maintenance

• Réaliser une intervention de maintenance préventive à partir d’un cahier d’entretien de

l’équipement

• Réaliser une intervention de maintenance curative d’un équipement pluri-technologique défaillant, les missions seront de :

• Effectuer le diagnostic de la panne ;

• Déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état ;

• Identifier les composants et pièces défectueuses ;

• Remplacer et réparer le composant, ou équipement défaillant ;

• Effectuer le réglage de mise au point de l’équipement et le contrôle de son fonctionnement ;

Supervision du suivi technique et administratif des interventions SAV

• Analyser les pannes et Etablir un diagnostic de la panne ou du défaut ;

• Déterminer une solution personnalisée de réparation

• Assurer la remise en fonction de l’équipement

• Réaliser si besoin des travaux de reconfiguration dans le programme des appareils ;

• Assurer des comptes-rendus d’intervention

Contribuer à l’amélioration continue

• Optimiser et améliorer la sécurité et la performance des matériels et équipements

Compétences requises

• Maîtrise des techniques et compétences confirmées en mécanique, électronique, électricité, automatisme , hydraulique, pneumatique et procédés de soudage
• Connaissances techniques étendues et procédés de production
• Connaître les méthodes et les techniques de maintenance
• Connaissance affirmée de tous les produits vendus : expertise technique
• Maîtrise et respect des normes de sécurité , respect des règles QHSE et application des protocoles de sécurité
• Anglais technique et opérationnel
• Principes de la Relation Client
• Utilisation des outils d’amélioration continue
• Connaissances de l’ERP et Pack Office
• Communication écrite et orale : qualité relationnelles et rédactionnelles
• Travail collaboratif

Particularité du poste : Mobilité, déplacement sur site client France EU et international Travail de nuit occasionnel et travail possible le WE

Profil recherché

Motivé, rigoureux et soucieux d'un travail de qualité, vous justifiez d’un Bac ou Bac +2 du type DUT Génie Mécanique et Productique ou Maintenance des installations

Vous avez une expérience d'au moins 4 ans sur un poste similaire

Bon communiquant (te), vous avez le goût du terrain et l’esprit d’équipe

Vous êtes autonome et avez le sens de la relation client , vous êtes force de proposition et vous avez une solide expérience en tant que Technicien de service Itinérant

Organisé et réactif, vous savez travailler en autonomie tout en collaborant étroitement avec la production et toutes les fonctions de l’entreprise

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement à taille humaine, agile, en pleine structuration commerciale.
• Une direction à l’écoute, dynamique et tournée vers la croissance.
• Une forte autonomie et des projets variés, concrets et à impact direct.
• La possibilité de faire la différence et d'évoluer avec nous.
• Avantages divers : tickets restaurant, indemnité d’éloignement, mutuelle, primes diverses

Vous avez une culture PME, et le sens de la relation client , si vous vous reconnaissez, venez rejoindre une équipe dynamique où le sens des valeurs est la proximité avec nos clients et fournisseurs.