Technicien maintenance informatique H/F

Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse ? Rejoignez Heliaq !

Qui sommes-nous ?

Heliaq est une Entreprise de Services du Numérique française dédiée aux solutions Digital Workplace - Infrastructures – Cloud-CyberSécurité, prestataire de services d’intégration-déploiement, de services managés et hébergés et partenaire privilégié des acteurs leaders sur le marché de l’IT.

Heliaq qui a pour ambition l'accompagnement des sociétés et collectivités dans leur transformation numérique afin de répondre aux besoins complexes de ses clients. Une société dynamique en pleine expansion et reconnue pour ses expertises !

Nous nous engageons à fournir des produits et services de qualité supérieure qui permettent à nos clients de prospérer dans un monde numérique en constante évolution. Notre culture d'entreprise valorise l'innovation, la collaboration et l'excellence, et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe !

• 27 agences au national
• Près de 750 collaborateurs en France
• Plus de 60 ans d'histoire et d'expertise

Heliaq s’est engagé à partir de 2009 à agir dans le sens des principes du développement durable. Depuis 2014, notre démarche RSE s’est progressivement structurée à tous les niveaux de la société et à tous les stades de notre chaîne de valeur.

Notre objectif est de promouvoir une culture d’entreprise où l’excellence environnementale, sociale et sociétale va de soi. L’objectif est double : satisfaire l’exigence de nos clients en matière sociétale et environnementale, et réunir les conditions de l’accomplissement personnel de chacun de nos collaborateurs.

Mission

Dans le cadre d'un CDI de chantier et sous la responsabilité du Directeur de projet du dispositif, vous avez pour mission principale de gérer la maintenance informatique de proximité d’un parc client répartis sur plusieurs établissements en Seine-Maritime.

A ce titre vous aurez pour missions de :

• Maintenir en condition opérationnelle l’infrastructure informatique des établissements du client ;
• Assurer l’exploitation des réseaux locaux et connecter les équipements ;
• Assurer l’administration des équipements de commutation, de routage et de sécurité ;
• Assurer des interventions curatives ou préventives ;
• Assurer la maintenance sur les différents équipements du parc micro-informatique ;
• Administrer les équipements informatiques (serveurs, postes de travail et leurs environnements, switchs, etc…) et assurer la configuration des services réseaux et systèmes ;
• Installer les nouveaux équipements dans les établissements (serveurs, postes de travail, équipements réseaux, périphériques, etc…) ;
• Déménagement / Installation d’équipements ;
• Installer si nécessaire les mises à jour des systèmes d’exploitation des postes utilisateur, les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité, de nouveaux périphériques (disques durs, périphériques de sauvegarde, etc.) ;
• Compléter et maintenir à jour l’inventaire des matériels et des logiciels constituant le parc matériel du Client ;

Vos missions impliquent des déplacements chez les clients, pour intervention directement sur site.

Profil

Vous êtes titulaire d'un bac/bac+2 dans le domaine informatique

Vous avez un bon relationnel client

Techniquement vous êtes capable de :

• Réaliser des diagnostics de proximité
• Configurer / administrer un poste de travail et son environnement (écran, périphérique, etc…)
• Configurer / administrer un réseau local
• Comprendre une architecture système

Vous savez gérer vos priorités et être réactif en cas de besoin

Vous faites preuve de rigueur pour mener à bien les missions qui vous sont confiées

Package et informations complémentaires :

• Accord de télétravail
• Voiture de service
• Tickets restaurant : valeur 8€ avec prise en charge en 60% par l’employeur
• Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur sur la formule collaborateur + enfants
• Prime de participation
• Accès au Plan épargne groupe
• Avantages CSE

Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l’emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap…