Technicien Maintenance Sécurité Electronique Grands Comptes

Tech Search recrute pour un acteur majeur de la sécurité électronique un Technicien de maintenance confirmé afin d’assurer le suivi technique d’un client stratégique international implanté sur plusieurs sites en Île-de-France.

Le poste reste majoritairement technique et opérationnel. Vous intervenez sur la maintenance, le diagnostic et le dépannage de systèmes complexes de contrôle d’accès, vidéosurveillance et anti-intrusion, tout en assurant un rôle de référent auprès du client et des techniciens mobilisés sur le contrat. Anglais opérationnel impératif.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable d’Équipe Technique Maintenance, vous intervenez sur un parc d'une quinzaine de sites en Île-de-France, au sein d’un dispositif comprenant une équipe d’environ six techniciens.

Vos responsabilités couvrent notamment :

• Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective des systèmes de sûreté électronique ;
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques complexes ;
• Intervenir sur les systèmes de contrôle d’accès, vidéosurveillance, anti-intrusion et supervision ;
• Effectuer les paramétrages, essais, remises en service et mises à jour nécessaires ;
• Apporter une assistance technique aux autres techniciens et les accompagner dans leur montée en compétences ;
• Coordonner les interventions et veiller au respect des procédures, délais et engagements contractuels ;
• Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives durables ;
• Rédiger des rapports d’intervention précis, complets et factuels ;
• Construire et suivre les tableaux de bord et indicateurs techniques ;
• Participer aux points hebdomadaires et aux comités de pilotage avec le client ;
• Anticiper les besoins d’évolution des installations et contribuer au chiffrage des travaux complémentaires ;
• Collaborer avec les équipes techniques, commerciales et administratives.

Le poste comprend environ 70 % d’activité technique et terrain et 30 % de coordination, reporting et relation client. La fonction est stratégique et évolutive.

Votre profil

Vous êtes avant tout un(e) Technicien(ne) de maintenance senior en sécurité électronique, toujours à l’aise sur le terrain et capable d’intervenir personnellement sur les pannes les plus complexes.

Vous disposez idéalement :

• D’une formation Bac professionnel avec au moins six ans d’expérience, Bac+2 avec au moins cinq ans d’expérience ou licence professionnelle avec au moins quatre ans d’expérience ;
• D’une expérience significative en maintenance et dépannage de systèmes de sûreté électronique ;
• D’une maîtrise approfondie du contrôle d’accès, de la vidéosurveillance et de l’anti-intrusion ;
• D’une expérience sur des sites sensibles, complexes, fortement procédurés ou multisites ;
• De compétences en réseaux IP, serveurs, contrôleurs, supervision et diagnostic logiciel ;
• D’une pratique de plateformes complexes telles que Lenel OnGuard, AMAG, Genetec, TIL, Alcea, Nedap AEOS, C-Cure, Honeywell Pro-Watch, Milestone ou systèmes comparables.

La connaissance de Lenel constitue un avantage important, mais une formation pourra être envisagée pour une personne maîtrisant déjà une plateforme de sûreté de complexité équivalente.

Vous savez expliquer un diagnostic, reconnaître les limites de votre intervention, transmettre vos connaissances et représenter l’équipe technique auprès d’un client exigeant. Votre communication est claire, votre rédaction rigoureuse et votre posture orientée vers la résolution durable des problèmes.

Un niveau d’anglais professionnel opérationnel est nécessaire pour comprendre des demandes techniques, participer à des réunions et rédiger des comptes rendus simples. Il n’est pas demandé d’être bilingue.

Conditions proposées

• CDI – statut Agent de maîtrise ;
• Rémunération fixe attractive ;
• Véhicule de fonction ;
• 12 RTT par an ;
• Panier repas de 14 € net par jour travaillé ;
• Prime mensuelle de déplacement ;
• Primes liées au chiffrage et aux travaux complémentaires ;
• Participation et intéressement ;
• Itinérance sur plusieurs sites en Île-de-France.

Les atouts du poste

• Un rôle technique senior, sans abandonner le terrain ;
• Des installations complexes et un environnement Grands Comptes à forte exigence ;
• Une réelle autonomie dans le diagnostic et la résolution des incidents ;
• Une fonction de référent technique sans management hiérarchique ;
• Une exposition à des plateformes de sûreté de haut niveau ;
• Une évolution possible vers davantage de coordination, d’expertise ou de pilotage technique.