Côtes d'Armor le Département

Travailler pour le Département des Côtes d'Armor, c’est vivre dans un environnement exceptionnel, entre mer et campagne, tout en étant à la proximité de grandes agglomérations, à 1 heure de Rennes et de Brest et à 2h15 de Paris en TGV. C’est profiter d’un patrimoine riche et diversifié, assister à des événements culturels et sportifs à rayonnement national et bénéficier d’une offre diversifiée d'écoles et de formations universitaires et supérieures.
C'est aussi faire le choix de la coopération et de la construction collective au service de l’innovation publique, en s’inscrivant dans une organisation souple et bienveillante, attentive à la qualité de vie au travail de ses agents.
Sous l'autorité de la cheffe du service Collèges &amp; Numérique, vous assurez l'installation, l'administration, la maintenance et l'évolution des infrastructures informatiques et du système d'information des 46 collèges publics du Département (parc de plus de 4 000 postes de travail et de nombreux équipements réseau et serveurs).
Grâce à vos compétences en systèmes et réseaux, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien du système d'information des établissements en réalisant des opérations de déploiement, de diagnostic, de résolution d'incidents et d'optimisation des infrastructures. Vous veillez au respect des procédures techniques, des règles de sécurité et des standards définis par le Département.
Le Département met progressivement en œuvre un nouveau système d’information unifié pour les collèges publics, en se basant une architecture centralisée et internalisée au Département. Dans ce contexte, vous participerez au déploiement, au maintien opérationnel et à l’accompagnement de proximité des établissements dans cette transformation structurante. Votre expertise technique en réseaux, systèmes, gestion des postes de travail et services d'infrastructure est indispensable pour accompagner cette transformation et garantir la continuité de service auprès des établissements.
Vous intervenez également lors du renouvellement des équipements informatiques des collèges, en assurant le déploiement des nouvelles dotations, le retrait des matériels remplacés et leur orientation vers les filières de recyclage adaptées.
Nombreuses interactions avec l'académie, les enseignants et les chefs d'établissements des collèges publics du Département.
Le poste combine une forte dimension de proximité et d’accompagnement des utilisateurs avec une contribution technique aux systèmes et réseaux: 
<ul>
<li>Installer, gérer et maintenir les postes informatiques, périphériques, équipements de vidéo-projection et moyens d’impression des collèges public</li>
<li>Contribuer à l’exploitation et à l’évolution des infrastructures systèmes et réseaux des collèges</li>
<li>Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux, à l’Active Directory, aux serveurs et aux postes de travail</li>
<li>Participer au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles du système d’information unifié des collèges</li>
<li>Appliquer les procédures de sécurité, de déploiement automatisé et d’administration des équipements</li>
<li>Créer et gérer les comptes utilisateurs des personnels et des élèves</li>
<li>Assurer le support technique matériel et logiciel auprès des utilisateurs</li>
<li>Participer aux projets informatiques portés par le service</li>
<li>Réaliser et tenir à jour l’inventaire du matériel dans les collèges</li>
<li>Récupérer les anciens matériels en vue de leur réemploi ou de leur recyclage</li>
<li>Planifier les interventions dans les collèges</li>
<li>Gérer et suivre les tickets d’incidents dans l’outil de gestion de parc.</li>
</ul>
Maîtrise de la micro-informatique et systèmes d'exploitation Windows
Maîtrise des logiciels de gestion de parc, des demandes et des incidents (ITSM)
Connaissance des infrastructures Active Directory et des outils d'administration associés.
Connaissance des architectures réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, VLAN, routage, pare-feu).
Connaissance des environnements Windows server avec AD, Windows 11
Connaissance Powershell
Connaissance en virtualisation (Proxmox, Vmware…)
Connaissances solides sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
Utiliser les règles de déploiement automatisé, de gestion de parc
Conduire des interventions techniques en autonomie dans les établissements
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
Respecter les procédures
Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs demandes et attentes
Travailler en équipe
Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
S’adapter au contexte des collèges accueillant du public mineur : adapter son comportement et devoir de réserve
Être rigoureux et méthodique
Traitement indiciaire selon les grilles statutaires + régime indemnitaire (IFSE selon groupe métier) + CNAS
Merci de déposer votre candidature en ligne en cliquant sur "POSTULER".
Si vous êtes titulaire de la fonction publique ou lauréat/lauréate de concours, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative ou votre attestation d'inscription sur liste d’aptitude. Pour en savoir plus sur les valeurs et atouts de notre collectivité cliquez ICI

TECHNICIEN OU TECHNICIENNE EXPLOITATION ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

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