Technicien SAV cycles H/F

Poste à pourvoir
Nous recherchons un Technicien Service Après-vente Cycles (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités

• Assurer un service après-vente de qualité en résolvant les problèmes de garantie et en veillant à la satisfaction client

• Identifier, diagnostiquer et réparer les pannes/dommages sur les équipements (Etablir les diagnostics en apportant des solutions adéquates aux clients par mail, par téléphone et si besoin en rendez-vous)

• Assurer le montage et le démontage des équipements, et former les clients sur la technique

• Comprendre et répondre aux sollicitations des fabricants de cycles

• Commande, envoie, et facturation client

• Gestion de l’atelier (gestion de stocks, des outils, etc)

• En charge de l’amélioration continue de la qualité des produits et échanger régulièrement avec le service qualité et R&D de l’entreprise

Compétences

• Socle de compétences techniques cycles et une volonté d’apprendre.

• Appétence pour le milieu du cycle

• Capacité à comprendre et s'exprimer en anglais

• Autonomie et rigueur

• Aimer évoluer dans un environnement internationale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Réductions tarifaires

Expérience:

• Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Requis)

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel