Technicien Service

Présentation de l’entreprise et de l’activité

Depuis 1948, le Groupe Chloride s’impose comme leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance des systèmes industriels d’Alimentation Sans Interruption (ASI) destinés à sécuriser les équipements les plus critiques.

Nous intervenons là où la fiabilité électrique est vitale : installations industrielles sensibles (ASI industrielles AC ou DC dans le domaine de la production/ du transport/ de la distribution d’énergie, ASI Spécifiques ATEX/IECEx et nucléaires)

Déployées dans plus de 150 pays, nos solutions protègent chaque jour les personnes, les biens et les environnements à forts enjeux.

Finalité de l’emploi

Nous recherchons un Technicien Service France pour réaliser des interventions de mise en service, de maintenance et de dépannage sur les équipements CHLORIDE ou multimarques directement chez nos clients sur le territoire national Français.

Vous intervenez sur des équipements techniques dans des environnements industriels exigeants, en garantissant la qualité des prestations, le respect des procédures et des règles de sécurité.

Principales missions

Préparation & Organisation des missions

• Préparer les interventions : constituer les dossiers techniques, préparer les équipements, pièces de rechange et documents administratifs (permis de travail).
• Planification : prendre connaissance des modalités sur site et participer à l'organisation des déplacements (France entière, dont le secteur nucléaire).

Intervention sur site : Maintenance, Dépannage & Mise en service

• Maintenance & Dépannage : assurer la maintenance préventive et corrective, diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations sur systèmes ASI (AC/DC) et équipements annexes (batteries, BMS, tableaux).
• Mise en service : déployer les équipements, procéder aux essais électriques, mécaniques, fonctionnels et aux bancs de décharge batteries.
• Accompagnement : former les techniciens clients et superviser le personnel mis à disposition si nécessaire.

Reporting & Suivi administratif

• Documentation : rédiger et faire valider les rapports d'intervention et feuilles d'heures par les clients.
• Traçabilité : saisir les données dans Salesforce (historique, équipements, frais) et réaliser les retours d'expérience avec le Responsable Service.

Relation client & Développement commercial

• Agir en tant qu'interlocuteur technique privilégié sur site.
• Identifier les besoins clients, proposer des recommandations adaptées et faire remonter les opportunités commerciales aux équipes dédiées.

Profil recherché

Formation : BTS / DUT en électrotechnique ou maintenance

Expérience : 3 ans d’expérience dans un environnement industriel souhaitée et idéalement Habilitation (B2, B2T en cours de validité)

Compétences techniques: Bonnes connaissances en électrotechnique, électricité, électronique et mécanique, compétences en diagnostic, contrôle et tests, sensibilité aux enjeux de qualité et de sécurité, maîtrise des outils bureautiques, ainsi que des connaissances appréciées sur les équipements d’alimentation sans interruption (ASI/UPS).

Langues : Français , et Anglais technique apprécié.

Qualités personnelles: Orientation client, autonomie, esprit d’analyse et de diagnostic, aisance relationnelle, rigueur sécuritaire, adaptabilité technique et esprit d’équipe.