Technicien Service Terrain - Automatisme

Akkodis est un leader mondial de l'ingénierie et de l'IT, réunissant l'expertise d'Adecco et de Modis. Grâce à notre présence internationale et à nos talents spécialisés, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale et industrielle en proposant des solutions innovantes et performantes.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien de Service Terrain H/F pour intervenir auprès de sites industriels et de clients en Suisse romande.

Vos responsabilités

• Configurer, installer et mettre en service des systèmes d'étiquetage et de marquage chez les clients ainsi qu'en atelier.
• Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective afin de garantir la disponibilité et la performance des équipements.
• Diagnostiquer les pannes et réaliser les interventions de dépannage dans le respect des délais et des exigences qualité.
• Organiser et planifier de manière autonome les rendez-vous et interventions clients.
• Fournir une assistance technique téléphonique et accompagner les utilisateurs dans la résolution de problématiques techniques.
• Collaborer avec les fournisseurs, les équipes internes et les clients pour traiter les questions techniques complexes.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique, les procédures et les modes d'emploi.
• Veiller à la satisfaction client en garantissant un service professionnel et de haute qualité lors de chaque intervention.

Profile

• CFC technique, idéalement en automatisation, électricité, électronique ou domaine équivalent.
• Expérience confirmée dans un environnement industriel, en maintenance, production ou service après-vente technique.
• Bonnes connaissances des systèmes électriques, électroniques ou automatisés.
• Aisance avec les outils informatiques, notamment l'installation, la configuration et le paramétrage de logiciels.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec différentes parties prenantes.
• Personnalité fiable, flexible, organisée et orientée solutions.
• Permis de conduire catégorie B obligatoire.
• Excellente maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit.