Technicien support de proximité H/F

En tant que Technicien(ne) Support de Proximité, vous êtes au cœur de la relation avec les utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement de leur environnement informatique.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer l’assistance et le support de proximité auprès des utilisateurs dans un environnement bureautique ;
• Gérer et suivre le parc informatique ;
• Prendre en charge la flotte mobile : enrôlement, paramétrage et accompagnement à la prise en main ;
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des salles de réunion et réaliser les actions préventives ;
• Suivre et traiter le backlog ;
• Rédiger et actualiser les procédures ;
• Participer aux opérations de renouvellement du parc ;
• Contribuer aux différents projets portés par la DSI.

Vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans en support informatique de proximité.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :

• Dotée d’un bon sens du service et d’un excellent relationnel ;
• À l’écoute des utilisateurs et orientée satisfaction client ;
• Autonome, organisée et rigoureuse ;
• Ponctuelle et fiable.

Le permis B est requis.

Pourquoi nous rejoindre :

• Opportunités d’évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
• Entreprise à taille humaine, esprit d’équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
• Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
• Télétravail : home office (flexibilité)
• Rémunération attractive : paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime d'ancienneté, prime de cooptation,
• Un accélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour évoluer.
• Une entreprise engagée : nous mettons l’accent sur le bien-être au travail, la diversité, l’inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable – ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.

2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.

3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Mot du recruteur

Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram, Marlène et Denis, Lyon et les régions qui l’entourent n’ont plus aucun secret ! Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement.

Rejoindre DCS, c'est :

• Un management de proximité : esprit d’équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien.
• Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés.
• Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs).
• Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).

paniers repas 6,60€, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation ETC.