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Information importante
Type de contrat:
Freelance / Contrat
Taux journalier :
Salaire selon profil
Localisation :
Montigny-le-Bretonneux, France
Mode de travail :
Sur site
Publié le :
30 septembre 2026
Le besoin
- Localisations : Château-Thierry (02) et Montigny-le-Bretonneux (78)
- Mission longue
- Démarrage ASAP
Pour un acteur évoluant dans un environnement international, nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour accompagner environ 250 utilisateurs répartis sur deux sites.
Missions
Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (incidents et demandes)
Prendre en charge et suivre les tickets dans ServiceNow
Intervenir sur les postes de travail Windows 11
Accompagner les utilisateurs sur la suite Office 365
Assurer le support des terminaux mobiles iOS
Échanger en anglais avec les équipes IT basées en Allemagne
Organisation (forfait déplacement envisageable)
- 2 jours par semaine à Château-Thierry
- 3 jours par semaine à Montigny-le-Bretonneux
- Journées complètes sur un seul site (pas de déplacement entre les deux sites dans la même journée)
Profil recherché
Profil recherché
- Minimum 3 ans d'expérience en support utilisateurs ou support de proximité
- Maîtrise de Windows 11, Office 365 et des environnements iOS
- Connaissance de ServiceNow appréciée
- Anglais professionnel (niveau B2 minimum)
- Capacité à être rapidement autonome
- Sens du service, pédagogie et aisance relationnelle Conditions
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