Technicien support F/H

• Type de contrat

  CDI

  Statut

  Agent de maîtrise

  Métier

  Informatique
  technologies et data

  Localisation

  MULHOUSE (68)
  BEAUCOUZE (49)

  Niveau d études

  BAC + 2 validé, BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

  Niveau d expérience

  Jeune diplômé, Junior, Confirmé

  Salaire

  26 680 € - 35 000 € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

  Date de publication

  09/10/2026

  Date de prise de poste

  12/10/2026

  Référence

  A085850

Qui sommes-nous ?

EURO P3C filiale du pôle informatique du groupe Crédit-Mutuel/CIC dédiée à la personnalisation des chèques, cartes et autres composants électroniques.

Pourquoi nous recrutons ?

EURO P3C recherche aujourd’hui un :

TECHNICIEN SUPPORT H/F

CDI / Basé à Mulhouse (68) ou à Beaucouzé (49)

Vos missions

Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous assurez la maintenance des moyens informatiques systèmes & réseau de production des deux sites ateliers de personnalisation Euro-P3C.

Dans ce cadre, vous intervenez dans différents domaines et vos principales missions consisteront à :

• Participer à maintenance de l'architecture informatique de l'entité (matériel et logiciel) en suivant l'exploitation quotidienne;

• Garantir un fonctionnement sans erreur des différents composants de l'architecture de production de l'entreprise;

• Veiller à la mise en oeuvre et au bon fonctionnement des systèmes et matériels informatiques;

• Assurer le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs locaux, une équipe d'expert pourra être sollicitée pour les problématiques de niveau supérieur;

• Analyser des anomalies de fonctionnement, résoudre des anomalies simples, et supporter les experts sur anomalies complexes;

• Participer, en collaboration étroite avec les équipes dédiées, à la mise en place des actions correctives et préventives suite aux disfonctionnements et garantir la maintenance quotidienne;

• Constituer le relais local aux experts /développeurs lors de déploiements de systèmes matériels ou logiciels au sein de l’architecture de production Euro-P3C;

• Réaliser de petits outils d’aide aux déploiement/facilitation de maintenance, toujours en coordination avec les experts/développeurs et en respect des normes groupes;

• Assurer des mises à jour des référentiels logiciels et matériels de l’infrastructure et des document d’installation/paramétrage/déploiements.

Vous êtes garant du fonctionnement optimal des systèmes informatiques, dans le respect des normes de Sécurité et de Qualité, de la qualité de la maintenance et de la qualité des productions impacté par les systèmes maintenus

Ce que vous allez vivre chez nous

Avantages :

• Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois
• Prime annuelle
• Primes

Lieu du poste : En présentiel

Ce que nous allons aimer chez vous

Issu d'un BAC+2 minimum en informatique, vous disposez une expérience de 2 ans minimum dans le support informatique ou l’informatique système (idéalement dans le milieu Industriel)

Vous disposez de connaissances générales dans la maintenance informatique. Vous pratiquez le développement informatique généraliste et l’administration système et réseau (WSUS, Windows, Scripts, Active Directory, architecture réseau).

Reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre sens de la communication, vous êtes organisé, avez le sens des priorités et un goût affirmé pour le travail en équipe.

Une appétence dans la diversité informatique est indispensable à la tenue du poste. Vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'Excel et SAP BI.

La maîtrise de la langue anglais est un plus.

Informations complémentaires

La société EURO P3C s’engage pour la Diversité. Nous encourageons toutes les candidatures indépendamment de l’origine sociale et culturelle, de l’âge, du genre, du handicap, de l’orientation sexuelle ou des croyances religieuses.