Technicien Support Informatique (H/F)

Dans le cadre d’un recrutement pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique chargé(e) d’assurer l’assistance aux utilisateurs, la maintenance des équipements informatiques et le bon fonctionnement des outils informatiques.

Missions principales

• Assurer le support technique de premier niveau et le traitement des tickets d’assistance.
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents informatiques.
• Installer, configurer et maintenir les ordinateurs, imprimantes et périphériques.
• Assurer l’installation et la mise à jour des logiciels, notamment Microsoft 365 et les antivirus.
• Diagnostiquer les incidents liés au réseau, au Wi-Fi et à la connectivité TCP/IP.
• Gérer et actualiser l’inventaire du parc informatique et des licences logicielles.
• Contribuer au suivi des solutions de sécurité informatique.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique.

Profil recherché

• Formation : diplôme de technicien spécialisé, licence ou bachelor en informatique, systèmes d’information ou domaine connexe.
• Expérience : 1 à 3 ans dans une fonction similaire.
• Bonne maîtrise des environnements Windows et bonne connaissance de Microsoft 365.
• Connaissances de base en diagnostic matériel, réseaux TCP/IP et configuration des imprimantes.
• Bon relationnel et sens du service aux utilisateurs.
• Esprit d’analyse, autonomie, rigueur et respect de la confidentialité des données.

Candidature :

Vous souhaitez rejoindre une nouvelle opportunité professionnelle et mettre vos compétences techniques au service des utilisateurs ?

Nous vous invitons à transmettre votre CV en mentionnant « Technicien Support Informatique » dans l’objet de votre candidature à l'adresse mail : [email protected] ou directement via Indeed.

Lieu du poste : En présentiel