Itea
Technicien support informatique Hotline H/F
Expertises
il y a 1 mois
Partagez cette opportunité
Partagez cette opportunité à quelqu’un de votre réseau :
✓ Offrez-lui un boost de visibilité auprès du client.
✓ Aidez vos contacts à trouver leur prochain job.
Information importante
Type de contrat:
CDI
Localisation :
67150 Erstein, France
Mode de travail :
Sur site
Publié le :
11 septembre 2026
Le besoin
Au sein d'un service support de 8 personnes, vos missions seront :
Traiter les demandes entrantes des utilisateurs (appels, tickets, mails) concernant les problématiques / demandes de leurs environnements bureautiques (matériel, logiciel)
Réaliser un premier diagnostic, résoudre ou escalader au service supérieur
Assister les utilisateurs sur les incidents, les former, les rassurer
Mettre à jour les procédures ou notes de service
Ponctuellement, réaliser des interventions sur site pour l'installation de matériel
Profil candidat:
Et vous ?
De formation Bac à Bac +2
Vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire en support N0/N1
Vous avez des connaissances globales du système d'information : système/réseau/infrastructure
La satisfaction client est un élément moteur dans votre travail
Vous vous retrouvez dans ces critères, vous avez le goût du travail bien accompli et appréciez la diversité des tâches, prenez le temps de postuler afin d?échanger avec nous sur cette opportunité.
Dans le fond, c?est toujours une belle histoire de rencontres, de connexions et de valeurs.
D'autres offres idéales pour vous !
Ces entreprises cherchent également d'excellents profils
CB Recrutement
Technicien informatique
30ke
CDI
46130 Saint-Michel-Loubéjou, France
Hybride
Expertises
il y a 8 mois
Candidature rapide
Qualis Recrutement
Technicien Support Hotline H/F
25000
CDI
85600 Montaigu-Vendée, France
Sur site
Expertises
il y a 4 mois
Candidature rapide
Easypartner
Technicien(ne) support informatique - Freelance
290
Freelance
Paris, France
Sur site
Expertises
il y a 1 mois
Candidature rapide