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Information importante
Type de contrat:
Freelance / Contrat
Taux journalier :
200
Cette offre est à 0% de commission 🎉Localisation :
Paris, France
Mode de travail :
Sur site
Publié le :
13 octobre 2026
Le besoin
Nous recherchons un Technicien Support IT N1 pour intervenir auprès des utilisateurs dans un environnement dynamique.
Missions
Assurer le support utilisateurs de niveau 1
Intervenir par roulement en kiosk, proximité et helpdesk
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Installer et configurer les postes de travail et périphériques
Prendre en charge les demandes via l’outil de ticketing
Assurer le suivi et la clôture des tickets
Escalader les incidents nécessitant une intervention N2
Profil recherché
Première expérience réussie en support informatique
À l’aise en support de proximité et helpdesk
Bon environnement Windows
Connaissance d’un outil de ticketing
Bon relationnel et sens du service
À l’aise dans le contact direct avec les utilisateurs
Localisation : Paris
Démarrage : ASAP
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