Technicien Support Opérationnel

Acteur incontournable des solutions de sécurité

Bricard vous apporte le plus large choix de réponses pour la protection des biens et des personnes.
Grâce à son incomparable expertise, Bricard propose aujourd’hui des solutions répondant aux normes les plus strictes (NF, CE, a2p), les systèmes Bricard se caractérisent par leur fiabilité, leur haute technologie et leur capacité à évoluer.

Produire, organiser, commercialiser : notre capacité à mériter votre confiance

Bricard c’est un état d’esprit fondé sur la totale satisfaction du client qui induit un engagement total des hommes et des femmes, et une organisation permettant réactivité et qualité. Pour que chaque client dispose des produits dont il a besoin, Bricard a mis en place  tout un ensemble de moyens commerciaux adaptés en France et à l’export.

La sécurité dans l’habitat, le tertiaire et l’industrie

Particuliers, serruriers, menuisiers, bureaux d’études, architectes, promoteurs, économistes…
Les solutions Bricard trouvent un écho favorable tant auprès des utilisateurs finaux ou des professionnels de la fermeture que des prescripteurs et jouent un rôle prépondérant dans des secteurs très divers :

• santé
• bureaux
• éducation
• commerces
• administrations
• transports
• hôtellerie
• résidentiel

Rattaché(e) directement au Service Qualité, vous êtes un véritable relais technique de terrain au cœur des ateliers de fabrication. Véritable interface entre la Production, les Méthodes, le Bureau d’Études (BE) et la Qualité, vous apportez un support opérationnel quotidien pour garantir la conformité, la fluidité de la production et la résolution rapide des aléas techniques.

Missions principales

• Support opérationnel et présence atelier : Être présent de façon permanente sur le terrain en appui direct des équipes de production. Analyser en temps réel les blocages techniques et les écarts de fabrication.
• Gestion de la Qualité & Résolution de problèmes : Identifier, analyser et traiter les non-conformités et incidents qualité en atelier. Animer ou participer aux démarches de résolution de problèmes. Décider et piloter les actions curatives/correctives, notamment la faisabilité et la mise en œuvre des retouches de pièces.
• Industrialisation & Nouveaux Produits : Participer activement à la finalisation et au cadrage des démarrages de fabrication de nouveaux produits.

Profil recherché

Ce poste s'adresse à un profil technique polyvalent, issu de la Qualité, de la Maintenance, des Méthodes industrielles ou du Bureau d’Études.

Deux années d'expérience sont requises (alternance incluse).

Compétences techniques (Savoir-faire) :

• Solides bases en mécanique générale et compréhension approfondie du fonctionnement des machines et outillages.
• Maîtrise de la lecture de plans mécaniques.
• Capacité à interpréter le fonctionnement des produits finis.
• Connaissance pratique de la métrologie de base.
• Maîtrise des outils d'analyse et d'aide à la résolution de problèmes.
• Aisance avec les outils informatiques.

Qualités requises (Savoir-être) :

• Excellent sens du contact et posture orientée "terrain".
• Pragmatisme, réactivité et capacité de décision.
• Esprit d'analyse et rigueur technique.

Bricard tient son énoncé de mission « PASSION FOR CARE » pour acquis. Bricard est fière de faire partie du groupe international Allegion. Allegion s'engage pour un milieu de travail diversifié et inclusif. Nous traitons les différences et les similitudes dans le collège ainsi que dans les relations avec les clients, les partenariats avec les fournisseurs et notre environnement social avec ouverture. Les candidats et les employés ont toujours la possibilité de nous contacter avec leurs documents de candidature, quels que soient leurs antécédents, leur expérience, leur race, leur couleur de peau, leur origine nationale, leur religion, leur âge, leur sexe, leur identité de genre, leur statut d'invalidité, leur orientation sexuelle, leur statut d'ancien combattant protégé ou tout autre statut légal. les caractéristiques protégées impressionnent et font de votre mieux au travail - parce que c'est tellement juste. Nous visons également à supprimer tous les obstacles pour les personnes handicapées. Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à postuler via notre page Carrières et avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service des ressources humaines. NORMBAU et Allegion sont des employeurs qui concrétisent l'égalité des chances. © Allégion plc, 2014 | Block D, Iveagh Court, Harcourt Road, Dublin 2, Co.Dublin, Irlande ENREGISTRÉ EN IRLANDE AVEC UNE RESPONSABILITÉ LIMITÉE, NUMÉRO DE REGISTRE 527370.