Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F)

Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F) - Toulouse

Nous recrutons un Technicien Support Poste de Travail N2 (H/F). Vous assurez le suivi opérationnel des équipes support de proximité et des mainteneurs, tout en garantissant la qualité du service rendu et l'accompagnement des projets de déploiement.

Les missions principales :
Piloter et suivre l'activité des équipes support et mainteneurs.

Garantir la qualité de service et proposer des actions d'amélioration.

Apporter expertise et support aux équipes de proximité.

Assurer le suivi des projets de déploiement.

Rédiger et maintenir la documentation et les procédures.

Profil candidat:
Technical skills

Bonne vision d'ensemble d'un SI.

Maîtrise de Windows 11 et de l'environnement poste de travail.

Connaissances en bureautique, matériels et périphériques.

Expérience en suivi de projet.

Excellentes capacités de rédaction documentaire.

Soft skills

Rigueur, autonomie et sens du service.

Forte capacité d'analyse et de synthèse.

Aisance relationnelle et communication transverse.

Esprit d'initiative et sens des responsabilités.

Bon niveau d'anglais apprécié.