Technicien support VIP Issy-les-Moulineaux

Technicien Support N2 VIP Issy les moulineaux (H/F)

Informations clés

• Localisation : Issy-les-Moulineaux

• Type de contrat : CDI

• Temps de travail : 169h mensuelles

Vos missions

• Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs VIP (Flex Office, kiosque, salles de réunion)

• Assurer un support de proximité haut de gamme

• Accompagner les utilisateurs dans leur environnement IT quotidien

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

• Gérer les outils de mobilité et les solutions MDM (notamment Intune)

• Assurer la gestion et la traçabilité du parc IT (mouvements de biens)

• Intervenir sur les équipements de visioconférence

Environnement technique

• Windows 10 / Windows 11

• Microsoft Office 365

• SCCM

• Intune (MDM)

• Outils de visioconférence

• ITSM : ServiceNow

Profil recherché

• Expérience en support N2, idéalement en environnement VIP / COMEX

• Solides compétences sur les postes de travail et environnements mobiles

• Excellente présentation et sens du service irréprochable

• Rigueur, organisation et autonomie

• Très bonne communication (orale et écrite)

• Capacité à évoluer dans un contexte exigeant